Targa DataBox II 250 Manual Del Usuario página 35

6. RÉSOLUTION DE PROBLÈMES ET FAQ
Problèmes courants
? Le lecteur de mon disque dur ne s'affiche pas sur mon ordinateur.
Mon ordinateur affiche une capacité de disque dur inférieure à celle qui figure sur l'emballage.
?
Mon disque dur ne fonctionne pas.
?
Mes applications semblent tourner très lentement sur le port USB 1.1.
?
Un message s'affiche, indiquant que je dispose d'un périphérique haut débit connecté à un port qui ne
?
prend en charge qu'un faible débit de transfert de données.
? Le débit de transfert de données de mon adaptateur USB 2.0 semble bien trop faible.
Les programmes d'applications que j'ai installés sur mon disque dur ne s'exécutent pas.
?
Le lecteur de mon disque dur ne s'affiche pas sur mon ordinateur
?
Le disque dur fonctionne-t-il ?
!
Le témoin lumineux vert sur le panneau avant du lecteur devrait s'allumer et vous devriez sentir de
faibles vibrations lorsque vous posez votre main sur le lecteur.
Le câble USB est-il correctement branché ?
!
Vérifiez que tous les câbles ont été branchés conformément aux instructions d'installation décrite au
chapitre « Étape 2 : Brancher la TARGA DataBox ».
Avez-vous essayé d'allumer et d'éteindre l'appareil plusieurs fois de suite ?
!
a.) Enlevez le câble USB du disque pendant que l'ordinateur est en marche.
b.) Patientez dix secondes puis rebranchez le câble d'alimentation au périphérique.
Vérifiez si votre ordinateur détecte le lecteur.
! Le système d'exploitation est-il à jour ?
SP-4 au moins pour Windows 2000.
Avez-vous essayé d'attribuer manuellement une lettre au disque dur ?
!
Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur
> Gestion des disques, puis tapez une lettre disponible pour le disque. Par exemple
< S >. Après l'avoir redémarré ou mis à jour <F5>, le disque doit être accessible sous
la lettre désignée.
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Tuyaux pour Windows
!
- Le Gestionnaire de périphériques reconnaît-il l'adaptateur USB ? Cela fonctionne-t-il correctement ?
Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques :
a. Cliquez sur Démarrer, Paramètres et Panneau de configuration.
b. Double-cliquez sur l'icône Système.
La boîte de dialogue Propriétés système s'affiche.
c. Cliquez sur l'onglet Matériel puis sur Gestionnaire de périphériques.
d. Double-cliquez sur l'une des entrées suivantes : Bus série universel.
Si votre carte d'interface est correctement installée,
il est possible que vous deviez réinstaller ou mettre à jour son pilote.
a. Double-cliquez sur Lecteurs de disques durs dans Gestionnaire de périphériques. Une entrée s'affiche
dans la liste pour votre périphérique USB. Si un point d'exclamation jaune figure à côté du périphérique,
cela signifie que celui-ci utilise le mauvais pilote.
b. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique USB et sélectionnez Propriétés.
c. Ouvrez l'onglet Pilote puis cliquez sur Désinstaller ou Mettre à jour le pilote.
d. Suivez les instructions de l'Assistant Installation. Si le point d'exclamation ne disparaît toujours pas,
consultez le site de Support de TARGA à l'adresse www.targa.de.
Mon ordinateur affiche une capacité de disque dur inférieure à celle qui figure sur l'emballage.
?
La capacité du disque dur sous Windows (ex : 250 Go) est inférieure à celle spécifiée par le fabricant.
!
Ceci s'explique par le fait que le fabricant calcule la taille en définissant un kilooctet comme 1000 octets.
Alors qu'un kilooctet compte en fait 1024 octets. Par compte, la taille d'un disque dur de 250 Go est de :
250.000.000.000 d'octets correspondant à 250 Go (comme indiqué par les fabricants en divisant par
1000). Toutefois, la taille réelle est :
250.000.000.000 d'octets / 1024 = 244140625 kilooctets
244140625 kilooctets / 1024 = 238418,58 mégaoctets
238418,58 mégaoctets / 1024 = 232,83 gigaoctets
Windows affiche cette valeur (232,83 Go) comme la taille du support complet
(par exemple, dans Explorer).
6. RÉSOLUTION DE PROBLÈMES ET FAQ
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