Targa DataBox II 250 Manual Del Usuario página 70

6. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS / FAQS
Problemas Genéricos
? O meu computador não mostra a unidade de disco duro.
O meu computador mostra uma capacidade do disco duro inferior à indicada na embalagem.
?
O meu disco duro não funciona.
?
As minhas aplicações funcionam muito lentamente no porto USB 1.1.
?
Aparece uma mensagem que afirma que disponho de um dispositivo de elevada velocidade ligado a
?
uma porta que só suporta uma velocidade de transferência de dados reduzida.
? A velocidade de transferência de dados da placa adaptadora USB 2.0 parece ser demasiado baixa.
Os programas instalados no disco duro não funcionam.
?
O meu computador não mostra a unidade de disco duro.
?
O disco duro está a funcionar?
!
O LED verde existente no painel frontal da unidade deverá acender e deverá sentir uma ligeira vibração
quando coloca a mão na unidade.
Os cabos USB estão devidamente conectados?
!
Por favor, assegure-se que todos os cabos foram conectados de acordo com as instruções de
instalação em "2. Conectar a DataBox II 250 da TARGA".
Tentou repetidamente ligar e desligar o disco duro?
!
a.) Com o computador ligado, remova o cabo USB da unidade.
b.) Aguarde dez segundos e volte a ligar o cabo ao dispositivo.
Verifique se a unidade é detectada pelo sistema do computador.
O sistema operativo está actualizado?
!
Para o Windows 2000, é necessário pelo menos o SP 4.
Tentou atribuir uma letra de unidade manualmente?
!
"Painel de controlo" > "Opções de Administração" > "Gestão do Computador" > "Gestão do Disco", e
atribua uma letra livre à unidade, e.g. <S>. Depois de reiniciar ou actualizar <F5>, a unidade deve estar
disponível sob a letra especificada.
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Dicas para o Windows
!
- O "Gestor de dispositivos" detectou a placa adaptadora USB, e está a funcionar correctamente?
Para abrir o Gestor de dispositivos:
a. Clique em Iniciar, Definições e Painel de controlo.
b. Faça duplo clique sobre o ícone Sistema.
Aparece a caixa de diálogo Propriedades do sistema.
c. Clique no separador Hardware e, de seguida,
clique em Gestor de dispositivos.
d. Faça duplo clique sobre uma das seguintes entradas: Bus Série Universal.
Se a placa de interface tiver sido correctamente instalada, poderá necessitar
de voltar a instalar ou de actualizar o respectivo controlador.
a. Em Gestor de dispositivos, faça duplo clique sobre Unidades de disco. A lista apresenta uma entrada
para o dispositivo USB. Se houver um ponto de exclamação amarelo junto do dispositivo USB, significa
que o dispositivo está a utilizar o controlador errado.
b. Faça duplo clique sobre a entrada para o dispositivo USB e seleccione
Propriedades.
c. Abra o separador Controlador e clique em Desinstalar ou Actualizar controlador.
d. Siga as instruções que aparecem no Assistente de instalação. Se o ponto de exclamação não aparecer,
visite o site de apoio técnico da TARGA, cujo endereço electrónico é http://www.targa.co.uk.
O meu computador mostra uma capacidade do disco duro inferior à indicada na embalagem.
?
A capacidade do disco duro no Windows (e.g. 250 GB) é menor do que a capacidade especificada pelo
!
fabricante.
Tal deve-se ao facto dos fabricantes calcularem o tamanho utilizando a definição de 1 kilobyte como
1000 bytes. Mas, na realidade, 1 kilobyte são 1024 bytes. Desta forma, o tamanho de um disco duro de
250 GB é 250.000.000.000 bytes, que correspondem a 250 GB (como foi definido pelos fabricantes
através da divisão por 1000). Contudo, o tamanho real é:
250.000.000.000 bytes / 1024 = 244.140.625 kilobytes
244.140.625 kilobytes / 1024 = 238.418,58 megabytes
238.418,58 megabytes / 1024 = 232,83 gigabytes
O Windows mostra este valor (232,83 GB) como o tamanho do disco (por exemplo, no Explorador do
Windows).
6. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS / FAQS
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