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6. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E DOMANDE FREQUENTI
Problemi generali
?
Il computer non visualizza l'unità del disco fisso.
Il computer mostra una capacità del disco fisso inferiore a quella indicata sulla confezione.
?
Il mio disco fisso non funziona
?
Le applicazioni sembrano girare molto lentamente sulla porta USB 1.1.
?
Appare un messaggio che rileva la presenza di un dispositivo ad alta velocità connesso ad una porta
?
che supporta solo una bassa velocità di trasferimento dati.
?
La velocità di trasferimento dati dell'adattatore per l'USB 2.0 sembra essere troppo lenta.
I programmi installati sul disco fisso non girano.
?
Il computer non visualizza l'unità del disco fisso.
?
Il disco fisso funziona?
!
Il LED verde sul pannello anteriore dell'unità deve essere acceso e, ponendo la mano sul dispositivo,
si devono percepire leggere vibrazioni.
I cavi USB sono collegati correttamente?
!
Si prega di assicurarsi che tutti i cavi siano collegati secondo le istruzioni di installazione riportate al
"Punto 2: Collegamento di TARGA DataBox".
Si è provato a spegnere e accendere ripetutamente il dispositivo?
!
a.) Mentre il computer è acceso, rimuovere il cavo USB dall'unità.
b.) Attendere dieci secondi, poi riconnettere il cavo al dispositivo.
Controllare che il sistema del computer rilevi la presenza dell'unità.
!
Il sistema operativo è aggiornato?
almeno SP-4 per Windows 2000.
Si è cercato di assegnare manualmente una lettera all'unità?
!
Pannello di controllo > Opzioni di amministrazione > Gestione del computer
> Gestione dei dischi, e quindi immettere una lettera di propria scelta per l'unità,
ad es. < S >. Dopo aver riavviato o aggiornato <F5>, l'unità dovrebbe essere
disponibile sotto la lettera specificata.
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6. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E DOMANDE FREQUENTI
Suggerimenti per Windows
!
- Gestione periferiche rileva l'adattatore USB, e questo funziona correttamente?
Per aprire Gestione periferiche:
a. Fare clic su Avvio, Impostazioni, Pannello di controllo.
b. Fare doppio clic sull'icona Sistema.
Appare la finestra di dialogo Proprietà del sistema.
c. Fare clic sulla scheda Hardware, e poi su Gestione periferiche.
d. Fare doppio clic su una delle seguenti voci: Controller USB (Universal Serial Bus).
Se la scheda d'interfaccia è stata correttamente installata, potrebbe essere necessario rein
stallare o aggiornare il relativo driver.
a. In Gestione periferiche, fare doppio clic su Unità disco. L'elenco riporta una voce per il dispositivo USB.
Se vicino ad essa è presente un punto esclamativo giallo, il dispositivo sta utilizzando il driver sbagliato.
b. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce del dispositivo USB e selezionare Proprietà.
c. Aprire la scheda Driver e fare clic su Disinstalla o Aggiorna driver.
d. Seguire le istruzioni dell'Impostazione guidata. Se il punto esclamativo non dovesse scomparire, visitare
il sito TARGA per l'assistenza all'indirizzo www.targa.de.
Il computer mostra una capacità del disco fisso inferiore a quella indicata sulla confezione.
?
La capacità del disco fisso in Windows (ad es. 250 GB) è inferiore a quella indicata dal produttore.
!
Ciò in quanto i produttori calcolano le dimensioni definendo 1 Kilobyte come 1000 byte. Ma 1 Kilobyte in
realtà equivale a 1.024 byte. Di conseguenza, le dimensioni di un disco fisso da 250 GB sono:
250.000.000.000 byte corrispondenti a 250 GB (come calcolato dai produttori dividendo per 1000).
Tuttavia, le dimensioni reali sono:
250.000.000.000 byte / 1024 = 244140625 Kilobyte
244140625 Kilobyte / 1024 = 238418,58 Megabyte
238418,58 Megabyte / 1024 = 232,83 Gigabyte
Windows mostra questa valore (232,83 GB) come le dimensioni del supporto completo (es. in Explorer).
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