Tabla de contenido
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El papel no avanza correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
La impresión se realizó en la cara errónea del papel al efectuar la impresión dúplex.. . . . . . . . . . 249
Problemas con el uso de los accesorios opcionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
El papel no avanza desde la cassette de papel opcional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
No puedo utilizar un accesorio opcional instalado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Solución de problemas de USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Conexiones USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Sistema operativo Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Instalación del software de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Mensajes de estado y de error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Cancelación o interrupción de la impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Cancelación de la impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Interrupción de la impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Problemas con la impresión en el modo PostScript 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
La impresora no imprime correctamente en el modo PostScript. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
La impresora no imprime. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
(sólo Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
La fuente de la impresión es distinta de la de la pantalla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
No puedo instalar las fuentes de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Los bordes del texto y/o las imágenes no son suaves. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
La impresora no imprime con normalidad a través de la interfaz USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
La impresora no imprime con normalidad a través de la interfaz de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Se ha producido un error indefinido (sólo en Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Problemas de escaneado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Escáner problemas de funcionamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Problemas del software de escaneado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Problemas con la calidad del escaneado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Problemas de copia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Problemas de funcionamiento de copia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Problemas con la calidad de copia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Problemas de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Problemas de envío y recepción de faxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Problemas con la copia impresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Capítulo 12 Acerca del software de la impresora
Utilización del software de la impresora para Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Modo de uso del controlador de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
AL-MX300 Series
Manual de usuario
Índice
12
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Solución de problemas
