HP DeskJet All-in-One Serie Guia Del Usuario página 65

3. Cierre la tapa del escáner y encienda la impresora.
Limpiar la zona del cristal del alimentador de documentos (algunos modelos de
impresoras)
Si los atascos de papel continúan produciéndose al usar el alimentador de documentos, y los demás medios
para evitar los atascos del alimentador de documentos no funcionan, intente limpiar la zona del cristal del
alimentador de documentos usando un trapo seco, sin pelusa.
1. Levante la tapa del escáner.
2. Con un trapo limpio y seco, sin pelusa, limpie el cristal del alimentador de documentos y la zona indicada en
la tapa del escáner.
Servicio de asistencia técnica de HP
La asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle con su impresora. Para obtener las últimas
actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web del servicio de asistencia de HP en
hp.com/support.
NOTA: También puede usar la aplicación HP Smart para comprobar los errores de la impresora y obtener
asistencia para solucionar problemas. Si desea más información sobre esta aplicación, consulte
aplicación HP Smart.
Contactar con HP
Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema,
contacto con HP. Las opciones de contacto siguientes están disponibles sin coste para los clientes con garantía
(la asistencia con un agente HP fuera de garantía puede requerir una tasa):
Chat con el agente virtual de HP en línea.
●
Llame a un agente de asistencia técnica de HP.
●
Cuando llame a la asistencia HP, esté listo para dar la siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora)
●
Número de producto y número de serie (en una etiqueta de la impresora)
●
Limpiar la zona del cristal del alimentador de documentos (algunos modelos de impresoras)
Usar la
póngase en
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