Servicio técnico
Cómo obtener servicio técnico o piezas
Para consultar a un representante de servicio técnico,
remítase a la información de contacto que aparece en el
frente del manual. Cuando llame, tenga a la mano la
información impresa en la placa de datos de su producto.
Placa de datos
La placa de datos muestra el modelo y el número de serie.
Al solicitar servicio técnico, consulte la placa de datos del
electrodoméstico. La ubicación de la placa de datos varía
en función del modelo de horno y del tipo de bisagras de la
puerta:
•
Horno simple con bisagra inferior: lado izquierdo de la
moldura de la puerta.
•
Horno doble con bisagra inferior: lado izquierdo de la
moldura de la puerta de la cavidad del horno inferior.
Autoayuda
Cuadro de resolución de problemas
Utilice estas sugerencias antes de llamar al servicio
técnico para evitar cargos de servicio técnico.
Problema del horno
La puerta del horno está trabada y no
se abre, ni siquiera después de que el
horno se enfrió.
El horno no calienta.
El horno no cocina en forma pareja.
Los resultados del horneado no son
los esperados.
La cocción de los alimentos demora
más de lo esperado.
Causas posibles y soluciones sugeridas
Apague el horno desde el disyuntor y espere cinco minutos. Vuelva a encender
el disyuntor. El horno debería reiniciarse solo y funcionar.
Controle la conexión del disyuntor o la caja de fusibles a su hogar. Asegúrese
de que la alimentación eléctrica del horno sea adecuada. Asegúrese de que ha
seleccionado la temperatura del horno.
Consulte la posición de rejilla recomendada en los cuadros de cocción. Para
obtener consejos y sugerencias, consulte la sección "Cómo aprovechar al
máximo su electrodoméstico".
Consulte la posición de rejilla recomendada en los cuadros de cocción. Para
obtener consejos y sugerencias, consulte la sección "Cómo aprovechar al
máximo su electrodoméstico". Ajuste la calibración del horno si es necesario.
Consulte "Compensación de la temperatura del horno" en "Opciones del menú
Settings (Programaciones)".
El horno está cuidadosamente calibrado para lograr resultados precisos. Sin
embargo, la temperatura se puede compensar si los alimentos salen, en
reiteradas oportunidades, demasiado dorados o demasiado claros. Consulte
"Compensación de la temperatura del horno" en "Opciones del menú Settings
(Programaciones)".
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