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Solución de problemas > Solución de problemas
Síntoma
El papel se atasca con
frecuencia.
Dos o más hojas se
superponen cuando se
expulsan. (alimentación
de varias hojas)
Las copias impresas
están arrugadas.
Las copias impresas
están curvadas.
No se puede instalar el
controlador de
impresora.
Puntos de verificación
¿El papel está cargado
correctamente?
―
¿El papel es de un tipo admitido?
¿Está en buen estado?
¿Está el papel doblado, arrugado o
curvado?
¿Hay trozos sueltos o papel atascado
en la máquina?
―
¿El papel está cargado
correctamente?
―
¿Está húmedo el papel?
―
¿Está húmedo el papel?
¿Está instalado el controlador con el
nombre de host cuando la función Wi-
Fi o Wi-Fi Direct está disponible?
Acciones correctivas
Cargue el papel correctamente.
Cambie la orientación 180 grados con
respecto a la posición del papel.
Retire el papel, déle la vuelta y vuelva
a cargarlo.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Retire el papel atascado.
Cargue el papel correctamente.
Cargue el papel correctamente.
Cambie la orientación 180 grados con
respecto a la posición del papel.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Cambie la orientación 180 grados con
respecto a la posición del papel.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Especifique la dirección IP en lugar
del nombre de host.
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