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Solución de problemas > Solución de problemas
Mensaje
Error al enviar a través
de SMB.
Error de contraseña de
PDF encriptado
Error de memoria USB.
Error de multidifusión.
Puntos de verificación
¿Están conectados a la red la
máquina y el PC a los que va a
enviarse la imagen escaneada?
¿Es incorrecta la información de la
cuenta (ID de usuario, contraseña)
usada para acceder a la carpeta
compartida a la que se va a enviar
la imagen escaneada?
¿Es correcta la contraseña que ha
introducido?
*1
¿Está prohibido escribir en la
memoria USB?
―
—
Acciones correctivas
Compruebe la configuración de red y
SMB.
•
El cable de red está conectado.
•
El concentrador (hub) no funciona
adecuadamente.
•
El servidor no funciona
adecuadamente.
•
Nombre de host y dirección IP
•
Número de puerto
Compruebe la siguiente
configuración del PC al que se va a
enviar la imagen escaneada.
•
Nombre de host
•
Ruta
•
Nombre de usuario de inicio de
sesión
NOTA
Si el remitente es un usuario de
dominio, especifique el nombre de
dominio.
[ID de usuario de inicio de
sesión]@[Nombre de dominio]
Ejemplo: sa720XXXX@km
•
Contraseña inicio sesión
•
Permisos de uso compartido de
carpeta del destinatario
Falta por introducir la contraseña o la
contraseña no es correcta.
Se ha producido un error en la
memoria USB. Trabajo detenido.
Seleccione [Fin].
El código de error es el siguiente:
01: Conecte una memoria USB en la
que se pueda escribir.
Se ha producido un error en la
memoria USB. Trabajo detenido.
Seleccione [Fin].
El código de error es el siguiente:
01: Se ha superado la cantidad de
datos que se pueden guardar de una
vez. Reinicie el sistema o apague la
máquina y vuelva a encenderla. Si el
error persiste, la memoria USB no es
compatible con la máquina. Utilice
una memoria USB formateada por
esta máquina. Si la memoria USB no
se puede formatear, está dañada.
Conecte una memoria USB
compatible.
Se produjo un error durante la
transmisión de multidifusión. Se
cancelará el trabajo. Seleccione [Fin].
10-25
Página de
referencia
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—
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página 5-61
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