Bose QUIETCOMFORT Manual Del Usuario página 158

SYMPTOM
Kopfhörer verbinden
sich nicht mit
macOS
Kopfhörer reagieren
während der App-
Einrichtung nicht
Bose Music App
kann die Kopfhörer
nicht finden
Bose Music App
funktioniert auf dem
Mobilgerät nicht
F E H L E RB E HE B U NG
LÖSUNG
Verwenden Sie die Bose Music App, um Ihre Kopfhörer auszuwählen.
Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf „Quelle" und verwenden Sie
dann die Liste der abgestimmten Geräte, um Ihre Kopfhörer wieder
mit dem Computer zu verbinden.
Drücken Sie die Bluetooth/Power-Taste an den Kopfhörern, um zu
hören, welche Geräte verbunden sind. Drücken Sie die Bluetooth/
Power-Taste sofort erneut, um den Namen des nächsten Geräts in
der Kopfhörergeräteliste zu hören. Wiederholen Sie dies, bis Sie den
Namen Ihres Computers hören. Sobald der Computer verbunden ist,
wird ein Ton wiedergegeben.
Deaktivieren Sie die Bluetooth-Funktion auf allen anderen Geräten,
mit denen die Kopfhörer gekoppelt sind. Starten Sie die Kopfhörer
neu, um sie mit dem Computer zu verbinden.
Starten Sie die Bose Music App auf Ihrem Mobilgerät. Installieren Sie
die App neu (siehe Seite 12).
Stellen Sie sicher, dass Sie die Bose Music App für das Einrichten
verwenden (siehe Seite 12).
Stellen Sie sicher, dass Sie der Bose Music App im Menü
„Einstellungen" Ihres Mobilgeräts Zugriff auf Bluetooth-Verbindungen
gegeben haben.
Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion im Menü
„Einstellungen" Ihres Mobilgeräts aktiviert ist.
Starten Sie die Bose Music App auf Ihrem Mobilgerät. Installieren Sie
die App neu (siehe Seite 12).
Stellen Sie sicher, dass Sie der Bose Music App im Menü
„Einstellungen" Ihres Mobilgeräts Zugriff auf Bluetooth-Verbindungen
gegeben haben.
Halten Sie die Bluetooth-/Power Taste gedrückt, bis das
Statuslämpchen blau blinkt.
Löschen Sie die Kopfhörer-Geräteliste (siehe Seite 30).
Löschen Sie das Kopfhörer aus der Bluetooth-Liste am Mobilgerät,
einschließlich aller doppelten Auflistungen mit der Bezeichnung LE
(Low Energy). Verbinden Sie sie erneut (siehe Seite 27).
Wenn die Kopfhörer vorher mit einem PC verbunden waren, auf dem
zurzeit Microsoft Teams läuft, beenden Sie die Microsoft Teams
App. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, schalten Sie
Bluetooth auf dem PC aus oder verlassen Sie den Bluetooth-Bereich
(üblicherweise etwa 9 m).
Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät kompatibel zur Bose Music
App ist und die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Sehen Sie für
weitere Informationen im App-Store auf Ihrem Mobilgerät nach.
Starten Sie die Bose Music App auf Ihrem Mobilgerät. Installieren Sie
die App neu (siehe Seite 12).
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