Búsqueda de fallos y averías
Fallo
El aparato no aparece en
la lista de selección en
VistaConfig
ES
El aparato aparece en la
lista de selección en Vista-
Config, pero no es posible
el enlace
Error "E2490"
14.3 Error en el aparato
Fallo
El aparato no se enciende
El aparato se vuelve a
apagar al poco tiempo
El aparato está encendido,
pero la pantalla táctil no
muestra nada
42
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Causa posible
Aparato conectado tras un Rou-
ter
Otro aparato utilizará la dirección
IP del aparato
La máscara de subred el ordena-
dor y del aparato no coinciden
El enlace del aparato se ha inte-
rrumpido mientras el software tra-
taba aun de activar el aparato
Causa posible
Falta tensión de red
Defecto en la tecla encendido/
apagado
Cable de conexión a la red o co-
nector de red incorrectamente
conectados
Defecto de hardware
La red tiene subtensión
Error de inicialización de la panta-
lla táctil
Ajuste de iluminación de la panta-
lla táctil a más oscuro
La pantalla táctil está averiada
Remedio
Configurar la dirección IP sin
i
Router intercalado en el aparato
Conectar de nuevo el Router
i
interpuesto
Introducir manualmente la direc-
i
ción IP en VistaConfig y registrar
el aparato
Comprobar la configuración de
i
red (dirección IP y máscara de
subred) y clasificar cada aparato
con una dirección IP inequívoca
Si vuelve a ocurrir, informar al
i
técnico
Comprobar la máscara de
i
subred y si es necesario, adap-
tarla
Realizar de nuevo el enlace del
i
aparato
Repetir el proceso
i
Remedio
Comprobar el cable de conexión
i
a la red y el conector, y si es
necesario, cambiarlo
Comprobar la unidad de red
i
Si no se ilumina la indicación
i
verde, cambiar la unidad de red
Comprobar el fusible de red del
i
edificio
Informar al técnico
i
Comprobar el cable de conexión
i
a la red y las conexiones
Informar al técnico
i
Comprobar la tensión de red
i
Encender/apagar el aparato
i
Actualizar el firmware
i
Aumentar la iluminación de la
i
pantalla táctil
Informar al técnico
i
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