Eaton Tripp Lite Serie Manual De Instalacion Y Uso página 45

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5 5 . . 1 1 S S e e r r v v i i c c i i y y a a s s i i s s t t e e n n c c i i a a
Si tiene alguna pregunta o problema con el SAI, llame a su distribuidor local o al servicio técnico de Eaton a uno
de los siguientes números de teléfono y pregunte por un representante técnico del SAI.
Estados Unidos:
Canadá:
Todos los demás países:
Tenga lista la s igu iente info rmación para cuando llame al servicio de asistencia de Eaton:
• Número de modelo
• Número de serie
• Número de versión (si está disponible)
• Fecha de falla o problema
• Síntomas de falla o problema
• Dirección de devolución e información de contacto del cliente
Si se requiere reparación, se le otorgará un número de Autorización de Devolución de Mercancía [RMA]. Este
número debe aparecer en el exterior del paquete y en la Guía de Embarque (si corresponde). Utilice el embalaje
original o solicíteselo al servicio de asistencia de Eaton, o a su distribuidor local. Las unidades dañadas en el
embarque como resultado de un empaque inadecuado no están cubiertas por la garantía. Se enviará una unidad
de sustitución o reparación a portes pagados para todas las unidades dentro del periodo de garantía.
NOTA Para aplicaciones críticas, puede haber disponible un reemplazo inmediato. Llame al
servicio de asistencia de Eaton para encontrar el concesionario o distribuidor más
cercano.
1–800–356–5737
1–800–461–9166 ext 260
Llame a su representante de servicio local
Serie Tripp Lite de Eaton SUPDMBP6K User Guide 934705—Rev A 15