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Tabla 43. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas de microprocesador
• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
Capítulo 5 "Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241" en la página 225
• Consulte
determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son
unidades reemplazables en la instalación (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por (Solo técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
El servidor va directamente al
visor de sucesos de la POST
cuando está encendido.
Problemas de monitor y de video
Utilice esta información para resolver los problemas de monitor y de video.
Algunos monitores disponen de sus propias autopruebas. Si sospecha que existe un problema con el
monitor, consulte la documentación que se suministra con el mismo para obtener instrucciones sobre cómo
probarlo y ajustarlo. Si no puede diagnosticar el problema, llame al servicio técnico.
Tabla 44. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas de monitor y de video
• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
• Consulte
Capítulo 5 "Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241" en la página 225
determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son
unidades reemplazables en la instalación (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por (Solo técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Monitor o video no disponible
o muestra imágenes en
blanco/distorsionadas.
El monitor funciona cuando se
enciende el servidor, pero la
pantalla aparece en blanco
cuando se inician algunos
programas de aplicación.
Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.
202
Guía de servicio e instalación de Lenovo System x3850 X6 y x3950 X6
Acción
Compruebe el registro de sucesos del IMM y solucione cualquier error que haya
ocurrido.
Acción
1. Asegúrese de que los cables del monitor estén bien conectados.
2. Si el servidor está conectado a un conmutador KVM, eluda el conmutador KVM
para eliminarlo como una causa posible del problema; conecte el cable del
monitor directamente al conector correcto situado en la parte posterior del
servidor. Si el video ahora funciona, sustituya el conmutador KVM.
3. Reemplace el libro de E/S estándar.
1. Asegúrese de que:
• El programa de aplicación no establece un modo de visualización más alto
que la capacidad del monitor.
• Ha instalado los controladores de dispositivos necesarios para la aplicación.
• Los requisitos de la aplicación para el video son compatibles con las
capacidades de video del servidor.
1. Verifique que los valores de localidad e idioma sean correctos para el teclado y
el sistema operativo.
2. Si se muestra el idioma incorrecto, actualice el firmware del servidor a la versión
más reciente (consulte
el idioma correcto.
3. Vuelva a colocar el cable del monitor.
"Actualización del firmware " en la página
para
para
131) utilizando
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