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Tabla 41. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas con el teclado, el mouse o el dispositivo de
puntero
• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
• Consulte
Capítulo 5 "Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241" en la página 225
determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son
unidades reemplazables en la instalación (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por (Solo técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Algunas teclas del teclado no
funcionan (o no funciona
ninguna).
El mouse o el dispositivo de
puntero no funcionan.
Problemas de la memoria
Utilice esta información para resolver los problemas de memoria.
200
Guía de servicio e instalación de Lenovo System x3850 X6 y x3950 X6
Acción
1. Asegúrese de que:
• El cable del teclado está bien conectado.
• El servidor y el monitor están encendidos.
2. Para obtener información sobre compatibilidad de teclado, consulte
www.lenovo.com/ serverproven/
3. Si está utilizando un teclado USB que está conectado a un concentrador USB,
desconecte el teclado del concentrador y conéctelo directamente al servidor.
4. Si está utilizando un teclado USB que está conectado a un concentrador USB,
desconecte el teclado del concentrador y conéctelo directamente al servidor. Si
está conectado directamente al servidor, pruebe otro puerto. Si el teclado
funciona, sustituya el concentrador USB.
5. Sustituya el teclado.
1. Para obtener información sobre compatibilidad de mouse, consulte
www.lenovo.com/ serverproven/
2. Asegúrese de que:
• El cable del mouse o del dispositivo de puntero esté conectado de forma
segura al servidor.
• El mouse o las unidades del dispositivo de puntero estén instalados de forma
correcta.
• El servidor y el monitor están encendidos.
• La opción de mouse esté habilitada en Setup utility (consulte
utility" en la página
3. Si su mouse está conectado a un concentrador USB, desconéctelo del
concentrador y conéctelo directamente al servidor. Si está conectado al
servidor, pruebe otro puerto. Si el ratón funciona, sustituya el concentrador
USB.
4. Sustituya el mouse o el dispositivo de puntero.
.
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136).
para
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"Inicio de Setup
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