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– El LED de estado del enlace Ethernet se enciende cuando el controlador Ethernet recibe un pulso de
enlace del concentrador. Si el LED está apagado, puede que haya un conector o un cable defectuoso,
o bien un problema con el concentrador.
– El LED de actividad de transmisión/recepción de Ethernet se enciende cuando el controlador Ethernet
envía o recibe datos a través de la red Ethernet. Si la actividad de transmisión/recepción Ethernet está
apagada, asegúrese de que el concentrador y la red estén funcionando y de que se hayan instalado los
controladores de dispositivo correctos.
• Compruebe el LED de actividad de la LAN que se encuentra en la parte posterior del servidor. El LED de
actividad de la red LAN se enciende cuando hay datos activos en la red Ethernet. Si el LED de actividad
de la red LAN está apagado, asegúrese de que el concentrador y la red estén en funcionamiento y de que
se hayan instalado los controladores de dispositivos correctos.
• Verifique si existen causas específicas del sistema operativo y asegúrese de que los controladores del
sistema operativo se instalaron de manera correcta.
• Asegúrese de que los controladores de dispositivos del cliente y del servidor utilicen el mismo protocolo.
Si el controlador Ethernet no puede conectarse a la red, pero el hardware parece funcionar, el administrador
de la red debe investigar si hay otras posibles causas del error.
Resolución de problemas indeterminados
Utilice esta información para resolver los problemas indeterminados.
Si el Dynamic System Analysis (DSA) no ha diagnosticado la anomalía o si el servidor no funciona, utilice la
información de esta sección.
Si sospecha que un problema de software está causando errores (continuos o intermitentes), consulte
"Problemas de software" en la página
El firmware de UEFI dañado puede causar problemas indeterminados, si cree que el firmware de UEFI está
dañado, diríjase a
"Recuperación de una anomalía de actualización de UEFI o corrupción de imagen de
UEFI" en la página
221.
Si las fuentes de alimentación funcionan correctamente, realice los siguientes pasos:
Paso 1. Apague el servidor.
Paso 2. Asegúrese de que los cables del servidor estén tendidos correctamente.
Paso 3. Quite o desconecte los siguientes dispositivos, uno a uno, hasta encontrar el error. Encienda el
servidor y vuelva a configurarlo cada vez.
• Cualquier dispositivo externo.
• Dispositivo supresor de sobrecarga (en el servidor).
• Impresora, mouse y dispositivos que no sean de Lenovo.
• Todos los adaptadores.
• Unidades de disco duro.
• Módulos de memoria. El requisito de configuración mínimo es un DIMM en cada libro de cálculo.
Paso 4. Encienda el servidor.
Si el problema se soluciona al extraer un adaptador del servidor pero el problema se vuelve a producir al
reinstalar el mismo adaptador, sospeche del adaptador; si el problema se vuelve a producir al sustituir el
adaptador por uno distinto, pruebe con una ranura de PCIe diferente.
Si sospecha que hay un problema de conexión de red y el servidor pasa todas las pruebas del sistema, es
posible que exista un problema ajeno al servidor.
216.
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Capítulo 4
Resolución de problemas
219
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