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Tabla 38. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas de la unidad de disco duro (continuación)
• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
Capítulo 5 "Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241" en la página 225
• Consulte
determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son
unidades reemplazables en la instalación (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por (Solo técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Múltiples unidades de disco
duro no se reconocen o están
fuera de línea.
Unidad o unidades de disco
duro instaladas en el servidor,
pero no detectadas por el
controlador SAS.
196
Guía de servicio e instalación de Lenovo System x3850 X6 y x3950 X6
Acción
• Sustituya la placa posterior.
• Si el adaptador no pasa la prueba, desconecte el cable de señal de la placa
posterior del adaptador y ejecute las pruebas de nuevo.
• Si el adaptador no pasa la prueba, sustitúyalo.
11. Para obtener más información, consulte
problemas" en la página
12. Revise los consejos Retain por si contienen problemas relacionados en el sitio
web de Soporte en
http://www.lenovo.com/support
13. Si el problema persiste, póngase en contacto con soporte técnico de Lenovo.
1. Si el servidor se instaló, movió o reparó recientemente, asegúrese de que las
unidades se coloquen adecuadamente, los cables de la placa posterior se
conecten de manera segura a la placa posterior y la placa del libro de
almacenamiento, y el adaptador RAID se configure correctamente.
2. Asegúrese de que no se haya daños físicos en los conectores, las placas
posteriores o los cables de la unidad (compruebe que los cables no estén
pinzados ni dañados).
3. Verifique que las unidades sean admitidas por este servidor. Consulte el sitio
web de ServerProven en
lista de las unidades de disco duro admitidas.
4. Compruebe el registro de sucesos del IMM para ver si hay sucesos de unidad
de disco duro RAID y resuelva el problema.
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Verifique que las unidades sean admitidas por este servidor. Consulte el sitio
web de ServerProven en
lista de las unidades de disco duro admitidas.
2. Compruebe el registro de sucesos del IMM para ver si hay sucesos de unidad
de disco duro RAID y resuelva el problema.
3. Asegúrese de que las unidades se coloquen adecuadamente, los cables de
señal SAS se conecten de manera segura, los cables de la placa posterior se
conecten de manera segura a la placa posterior y la placa del libro de
almacenamiento, y el adaptador RAID se configure correctamente.
4. Si el problema continúa:
a. Vuelva a colocar la o las placas posteriores, el o los cables de señal SAS y el
o los cables de alimentación de la placa posterior.
b. Reinicie el servidor.
"Consejos para la determinación de
220.
.
http://www.lenovo.com/ serverproven/
http://www.lenovo.com/ serverproven/
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para obtener una
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