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Tabla 49. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas de dispositivo serie
• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
Capítulo 5 "Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241" en la página 225
• Consulte
determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son
unidades reemplazables en la instalación (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por (Solo técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
El sistema operativo no puede
identificar el puerto serie.
Un dispositivo serie no
funciona.
ServerGuide, problemas
Utilice esta información para resolver los problemas de ServerGuide.
212
Guía de servicio e instalación de Lenovo System x3850 X6 y x3950 X6
Acción
1. Asegúrese de que cada puerto tiene asignada una dirección exclusiva en el
Setup utility y ninguno de los puertos serie está deshabilitado.
2. Sustituya el libro de E/S.
1. Asegúrese de que:
• El dispositivo es compatible con el servidor.
• El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección única.
• El dispositivo está conectado al conector correcto.
2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:
a. Dispositivo serie con error
b. Cable serie
3. Sustituya los componentes mencionados en el paso 2 uno por uno, en el orden
en el que aparecen, y reiniciando el servidor cada vez.
4. Reemplace el libro de E/S estándar.
para
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