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Tabla 51. Síntomas y acciones del usuario para resolver los problemas de arranque del servidor (continuación)
• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
Capítulo 5 "Lista de las piezas, System x3850 X6 and x3950 X6Type 6241" en la página 225
• Consulte
determinar qué componentes son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué componentes son
unidades reemplazables en la instalación (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por (técnico de servicio especializado), dicho paso solo debe ser
realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
El dispositivo USB externo no
se reconoce.
El servidor se restablece (se
reinicia) inesperadamente.
Acción
1. Asegúrese de que se instalaron los controladores apropiadas en el libro de E/S
estándar. Para obtener información sobre los controladores de dispositivos,
consulte la documentación proporcionada con el dispositivo USB.
2. Utilice Setup Utility para verificar que el dispositivo está configurado de manera
correcta.
3. Si el dispositivo USB está conectado a un concentrador o a un cable
multiconector de la consola, desenchufe el dispositivo y conéctelo
directamente al puerto USB en la parte posterior del libro de E/S estándar.
4. Ejecute las pruebas de diagnóstico de USB de DSA.
1. Revise el registro de sucesos del IMM para ver si hay mensajes asociados con
el suceso de reinicio y resuelva el problema. Algunos errores corregibles
requieren que se reinicie el servidor para que pueda deshabilitar un dispositivo,
como un DIMM de memoria o un microprocesador, para permitir que la
máquina arranque correctamente.
2. Si el reinicio del servidor se produce durante la POST y el temporizador del
proceso de vigilancia de la POST está habilitado (seleccione System Settings
--> Recovery --> System Recovery --> POST Watchdog Timer en Setup
utility (consulte
"Inicio de Setup utility" en la página 136
configuración del proceso de vigilancia de la POST). Asegúrese de que se
permita suficiente tiempo en el valor de tiempo de espera del proceso de
vigilancia (POST Watchdog Timer). Si el servidor se sigue restableciendo
durante la POST, consulte los
la página 2053
y los
Apéndice B "Resultados de la prueba de diagnóstico de
DSA" en la página
341.
3. Si el reinicio del servidor se produce después de que se haya iniciado el sistema
operativo, inhabilite los programas de utilidad ASR (reinicio automático del
servidor), como por ejemplo Automatic Server Restart IPMI Application para
Windows, o cualquier dispositivo ASR que esté instalado.
Nota: Las utilidades ASR funcionan como utilidades de sistema operativo y
están asociados al controlador de dispositivo IPMI. Si el restablecimiento sigue
produciéndose después de que se haya iniciado el sistema operativo, es
posible que el problema esté en el sistema operativo; consulte
software" en la página
Apéndice D "Códigos de error de UEFI/POST" en
216.
Capítulo 4
para
para ver la
"Problemas de
.
Resolución de problemas
215
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