Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Międzynarodowa gwarancja Laurastar
Niniejsza gwarancja nie narusza w żaden sposób ustawowych praw użytkownika
przysługujących mu na mocy prawa krajowego obowiązującego w zakresie sprzedaży
towarów konsumpcyjnych, łącznie z prawami przyznanymi na mocy Dyrektywy Parlamentu
Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie niektórych
aspektów sprzedaży i gwarancji dotyczących towarów konsumpcyjnych, jak również praw
przysługujących użytkownikowi względem sprzedawcy na mocy umowy sprzedaży. Jeśli
urządzenie sprzedawane przez Laurastar posiada wady fabryczne, Laurastar ma obowiązek
całkowitego usunięcia tych wad w zakresie opisanym poniżej.
1. Zakres ochrony
Niniejsza gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do wyrobów wyprodukowanych przez
lub na rzecz firmy Laurastar, które mogą zostać zidentyfikowane za pomocą marki, nazwy
handlowej lub logo Laurastar, które na nich widnieje. Gwarancja nie ma zastosowania do
produktów, akcesoriów lub części zamiennych firm innych niż Laurastar.
Niniejsza gwarancja jest ważna wyłącznie w przypadku, gdy użytkowanie urządzenia staje się
niemożliwe lub w znacznym stopniu utrudnione z powodu wady fabrycznej, wady powstałej
podczas montażu lub wady materiału, z którego urządzenie jest wyprodukowane oraz w
przypadku, gdy wada ta istniała już w momencie przekazania urządzenia użytkownikowi.
Nie ma ona zastosowania w szczególności:
• gdy utrudnienia w użytkowaniu urządzenia wynikają z jego wykorzystania do celów
komercyjnych, czyli z intensywnego użytkowania w zamian za wynagrodzenie pieniężne
• w przypadku normalnego zużycia części i akcesoriów
• w przypadku ingerencji osób trzecich oraz napraw dokonywanych przez osoby bez
autoryzacji Laurastar
• w przypadku nieprzestrzegania zaleceń zawartych w instrukcji obsługi, a szczególnie
ostrzeżeń dotyczących uruchamiania, użytkowania i konserwacji urządzenia
• w przypadku niewłaściwego użytkowania.
Pojęcie „niewłaściwego użytkowania" obejmuje w szczególności szkody spowodowane przez:
• upadek urządzenia lub jego części
• uderzenia lub ślady będące skutkiem zaniedbania
• nakładkę ochronną pozostawioną na żelazku na stałe
• brak płukania urządzenia
• używanie wody niezgodnej z zaleceniami
• używanie produktów, akcesoriów i części zamiennych innych firm niż Laurastar
• podłączenie wtyczki sieciowej do gniazda ściennego na stałe
2. Roszczenia użytkownika
Gdy użytkownik przedstawia roszczenia w sposób zgodny z niniejszą gwarancją, Laurastar
ma swobodę wyboru najodpowiedniejszego środka do wdrożenia w celu usunięcia wady.
Niniejsza gwarancja nie upoważnia użytkownika do żadnych dodatkowych roszczeń i nie
przyznaje mu żadnych dodatkowych praw; użytkownik nie może w szczególności żądać
zwrotu kosztów poniesionych w związku z wadą ani odszkodowania za ewentualne
późniejsze szkody. Ponadto transport urządzenia z miejsca zamieszkania użytkownika do
firmy Laurastar, jak również transport powrotny odbywają się na ryzyko użytkownika.
3. Okres obowiązywania
Niniejsza gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do roszczeń, do których przyznaje prawo
użytkownikowi i które ten ostatni należycie zgłosi firmie Laurastar w okresie obowiązywania
gwarancji.
Okres obowiązywania gwarancji wynosi 1 rok dla krajów niebędących członkami Unii
Europejskiej oraz 2 lata dla państw członkowskich Unii Europejskiej i dla Szwajcarii, licząc
od daty dostarczenia urządzenia użytkownikowi. W przypadku zgłoszenia wad po upływie
terminu gwarancji lub dostarczenia po upływie terminu gwarancji dokumentów lub
dowodów niezbędnych do wykazania wad zgodnie z niniejszą deklaracją, użytkownikowi
nie przysługują żadne prawa ani możliwość zgłaszania roszczeń z tytułu niniejszej gwarancji.
4. Niezwłoczne zgłaszanie wad
Gdy użytkownik wykrywa wadę urządzenia, jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić ją firmie
Laurastar. W innym wypadku traci prawo do roszczeń przysługujących mu z tytułu niniejszej
gwarancji.
5. Tryb zgłaszania roszczeń z tytułu niniejszej deklaracji
W celu zgłoszenia roszczeń z tytułu niniejszej gwarancji użytkownik powinien skontaktować
się z Działem Obsługi Klienta Laurastar:
• telefonicznie
• za pomocą poczty elektronicznej
• za pomocą faksu.
Powinien dostosować się do instrukcji Działu Obsługi Klienta i wysłać na własne ryzyko:
• wadliwe urządzenie
• kopię umowy zakupu, faktury, paragonu lub jakiegokolwiek innego dokumentu
potwierdzającego datę lub miejsce zakupu.
Dział Obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji w razie potrzeby uzyskania dodatkowych
informacji w tym zakresie.
Inne adresy oficjalnych importerów i partnerów serwisowych znajdują się na stronie
www.laurastar.com.
W przypadku przesłania do autoryzowanego punktu serwisowego Laurastar urządzenia bez
wad, użytkownik ponosi koszt jego wysyłki i zwrotu.
6. Obsługa posprzedażowa Laurastar
W przypadku przekazania urządzenia Laurastar do autoryzowanego punktu serwisowego
w celu wykonania naprawy, która nie wchodzi w zakres niniejszej gwarancji lub po
wygaśnięciu terminu gwarancji, zostanie ona uznana za „naprawę poza gwarancją" i będzie
zafakturowana.
Klauzula specjalna dotycząca wyłącznie Francji:
Oprócz umownej gwarancji przedstawionej powyżej klientom przysługuje również
ustawowa gwarancja na wady ukryte na podstawie art. 1641 i kolejnych Kodeksu cywilnego.
Klauzula specjalna dotycząca wyłącznie Chin i Tajwanu:
Wyżej wymieniona gwarancja nie ma zastosowania w przypadku zgłoszenia żądania
naprawy, wymiany lub zwrotu wadliwego produktu w Chinach lub na Tajwanie, chyba że
spełnione zostaną wszystkie poniższe warunki:
1. Klient ma obowiązek dostarczyć odpowiednie dokumenty poświadczające, takie jak
oficjalna faktura, karta gwarancyjna itd., aby udowodnić, że dany produkt został zakupiony
w oficjalnym punkcie sprzedaży w Chinach/ na Tajwanie bezpośrednio lub pośrednio
autoryzowanym przez Laurastar; oraz
2. Na produkcie Laurastar musi znajdować się obowiązkowa etykieta certyfikacyjna związana
z jego sprzedażą i użytkowaniem, która wymagana jest w Chinach/ na Tajwanie.
Klauzula specjalna dotycząca wyłącznie Republiki Korei:
Wyżej wymieniona gwarancja nie ma zastosowania w przypadku zgłoszenia żądania
naprawy, wymiany lub zwrotu wadliwego produktu w Republice Korei, chyba że spełnione
zostaną wszystkie poniższe warunki:
1. Klient ma obowiązek dostarczyć odpowiednie dokumenty poświadczające, takie jak
oficjalna faktura, karta gwarancyjna itd., aby udowodnić, że dany produkt został zakupiony w
oficjalnym punkcie sprzedaży w Republice Korei bezpośrednio lub pośrednio autoryzowanym
przez Laurastar; oraz
2. Na produkcie musi znajdować się obowiązkowa etykieta certyfikacyjna wymagana w
Republice Korei.
Wyłączenie Republiki Korei z gwarancji międzynarodowej będzie miało miejsce od czerwca
2017 r.
- 123 -
TM
Publicidad
