Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Международная гарантия Laurastar
Настоящая гарантия не затрагивает юридических прав пользователя в соответствии
с применимым национальным законодательством, регулирующим продажу
потребительских товаров, включая права, предусмотренные Директивой 2011/83/EU
Европейского парламента и Совета от 25 октября 2011 года о некоторых аспектах
продажи и гарантий потребительских товаров, а также прав, доступных пользователю
в соответствии с договором купли-продажи в отношении его продавца. Если прибор,
продаваемый компанией Laurastar, содержит производственные дефекты, компания
Laurastar берет на себя полное устранение таких дефектов в определенном ниже
объеме.
1. Объем покрытия
Настоящая гарантия распространяется только на изделия, произведенные
компанией Laurastar или от ее имени, которые можно идентифицировать по марке,
коммерческому наименованию или нанесенному на него логотипу Laurastar. Гарантия
не распространяется на продукты, аксессуары или запасные части, не произведенные
компанией Laurastar.
Настоящая гарантия действительна только тогда, когда прибор становится
непригодным для эксплуатации или его использование значительно затруднено из-за
производственного брака, неправильной сборки или дефекта в материале прибора, а
также если эти недостатки уже существовали при передаче прибора пользователю.
Настоящая гарантия недействительна:
• если препятствие для эксплуатации прибора возникло вследствие его применения
в профессиональных целях, а именно в условиях интенсивного использования, за
которое пользователь взимал денежное вознаграждение
• в случае естественного износа его составных частей и аксессуаров
• в случае внешнего вмешательства или ремонта, выполненного не официальным
представителем Laurastar
• вследствие несоблюдения указаний, содержащихся в инструкции по эксплуатации,
особенно предупреждений относительно включения, эксплуатации и
техобслуживания прибора
• в случае ненадлежащего использования.
Понятие «ненадлежащее использование» подразумевает, в частности, повреждения,
полученные вследствие:
• падения прибора или его составной части
• вмятин или отметин из-за невнимательности;
• постоянного нахождения защитной насадки на утюге
• непромывания прибора
• использования неподходящей воды
• использования продуктов, аксессуаров и запасных частей, произведенных не
компанией Laurastar
• постоянного подключения сетевой вилки к настенной розетке.
2. Претензии пользователя
В случае подачи пользователем претензии согласно настоящей гарантии компания
Laurastar вправе выбрать подходящий для нее способ устранения дефекта. Настоящая
гарантия не предоставляет пользователю дополнительные права в рамках претензий.
В частности, пользователь не может требовать ни возвращения расходов, связанных
с дефектом, ни компенсации за вероятный последующий ущерб. Кроме того,
ответственность за транспортировку прибора от местожительства пользователя
в компанию Laurastar, равно как и за его обратную перевозку, возлагается на
пользователя.
3. Срок действия
Настоящая гарантия действительна только в отношении претензий, права на которые
она предоставляет пользователю и которые последний предъявляет компании
Laurastar в течение срока действия гарантии.
Гарантия действительна в течение 1 года для стран, не являющихся членами
Европейского союза, и 2 лет для стран-членов Европейского союза и Швейцарии,
начиная с даты доставки прибора пользователю. Если уведомление о наличии
дефектов поступает после истечения срока гарантии либо если документы или
доказательства, необходимые для подтверждения их наличия согласно настоящему
заявлению, предоставляются только после истечения срока гарантии, никакие права
на претензии для пользователя настоящей гарантией не предусматриваются.
4. Немедленное уведомление о дефектах
При обнаружении дефекта прибора пользователь обязан немедленно уведомить
о нем компанию Laurastar. В противном случае пользователь лишается прав на
претензии, предоставляемые ему настоящей гарантией.
5. Условия подачи претензий, вытекающих из настоящего заявления
Для предъявления претензий, вытекающих из настоящей гарантии, пользователь
должен обратиться в отдел обслуживания клиентов компании Laurastar:
• по телефону
• по электронной почте
• по факсу.
Пользователь должен следовать инструкциям отдела обслуживания клиентов и под
собственную ответственность отправить:
• прибор с обнаруженным(и) дефектом(ами)
• копию договора купли-продажи, счета-фактуры, кассового чека или любого
другого документа, подтверждающего дату или место покупки.
Отдел обслуживания клиентов всегда готов предоставить дополнительную
информацию по этому вопросу.
Найти адреса других официальных импортеров и партнеров можно на сайте
www.laurastar.com.
В случае поступления в официальный сервисный центр Laurastar прибора, не
имеющего никаких дефектов, расходы по отправке и обратной доставке возлагаются
на пользователя.
6. Послепродажное обслуживание Laurastar
Если прибор Laurastar доставляется в официальный сервисный центр для выполнения
ремонта, не предусмотренного условиями гарантии, или после истечения ее срока
действия, такой ремонт считается негарантийным и подлежит оплате согласно
выставленному счету.
- 138 -
RU
TM
Publicidad
