14 Klantenservice
Als de storing niet wordt verholpen door de bovenstaande opmerkingen, neem dan
contact op met de klantenservice. Voer in dit geval geen verdere werkzaamheden zelf
uit, met name aan de elektrische onderdelen van het apparaat.
➢ Een bezoek van de servicemonteur in het geval van een verkeerde
bediening of van een van de beschreven storingen is ook tijdens de
garantieperiode niet kosteloos.
Adres klantenservice:
EGS GmbH
Dieselstraße 1
33397 Rietberg / DEUTSCHLAND
Duitsland:
Benelux:
Andere:
E-mail:
kontakt@egs-gmbh.de
Internet:
www.egs-gmbh.de
Voer reparatieorders online in of scan de QR-code (zie achterkant van de
gebruiksaanwijzing).
Houd de volgende informatie gereed voor een snelle afhandeling van de reparatieorder:
1)
Model
2)
Versie
3)
Batch
4)
EAN
evenals het volledige adres, telefoonnr. en de foutbeschrijving.
Apparaatspecifieke informatie staat op het typeplaatje aan de binnen- of achterkant van
het apparaat.
Reserveonderdelen
De volgende onderdelen zijn verkrijgbaar bij de bovengenoemde klantenservice
(afhankelijk van het apparaat):
Thermostaten, temperatuursensoren, printplaten en lichtbronnen;
(1)
Deurklinken, deurscharnieren, planken en laden
(2)
De reserveonderdelen zijn 7 jaar nadat het laatste exemplaar van een model op de
markt is gebracht, beschikbaar.
Apparaatdeurafdichtingen zijn 10 jaar nadat het laatste exemplaar van een model op
de markt is gebracht, beschikbaar.
02944-9716760
+492944-9716790
+492944-9716733
NL
Pagina | 49