Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
SE
7 Garantivillkor
Garantivillkor
Som köpare av en Dalbach-apparat har du rätt till garantierna i köpekontraktet med din handlare.
Vidare lämnar vi även en garanti enligt följande villkor:
Ersättningsperiod
Garantin gäller i 24 månader från inköpsdatum (köpehandlingar behöver uppvisas). Under de
första 6 månaderna åtgärdar kundservice defekter på apparaten utan kostnad. Detta förutsatt att
apparaten är tillgänglig för reparation utan alltför stor insats. Under de följande 18 månaderna
måste köparen kunna styrka att defekten redan fanns vid leveransen.
Vid kommersiell användning (t.ex. i hotell, personalmatsalar) eller vid gemensam användning av
flera hushåll, gäller garantin i 12 månader från inköpsdatum (köpehandlingar behöver uppvisas).
Under de första 6 månaderna åtgärdar kundservice defekter på apparaten utan kostnad. Detta
förutsatt att apparaten är tillgänglig för reparation utan alltför stor insats. Under de följande 6
månaderna måste köparen kunna styrka att defekten redan fanns vid leveransen.
Om garantin tas i anspråk förlängs garantin varken för apparaten eller för de nyinsatta delarna.
Felåtgärdandets omfattning
Inom de nämnda tidsperioderna åtgärdar vi alla fel på apparaten som kan härledas till bristfälligt
utförande eller materialfel. Utbytta delar blir vår egendom.
Följande utesluts:
Normalt slitage, uppsåtlig eller vårdslös åverkan, skador som uppkommer på grund av
underlåtenhet att iaktta bruksanvisningen, felaktig installation eller anslutning till fel nätspänning,
skador som uppkommer på grund av kemisk eller elektrotermisk inverkan eller genom andra
onormala miljöförhållanden, skador på glas, lack eller emalj och eventuella färgskillnader samt
defekta glödlampor.
Likaså utesluts defekter på apparaten som kan härledas till transportskador. Vi ger heller ingen
ersättning om – utan vårt särskilda, skriftliga godkännande – arbeten har utförts på Dalbach-
apparaten av ej auktoriserade personer eller om delar från andra företag har använts. Detta
förbehåll gäller inte för felfria arbeten som utförts av kvalificerat fackfolk med våra originaldelar för
anpassning av apparaten till gällande tekniska skyddsföreskrifter i ett annat EU-land.
Tillämpningsområde
Vår garanti gäller för apparater som inhandlats i ett EU-land och som används i
Förbundsrepubliken Tyskland eller Österrike.
För apparater som inhandlats i ett EU-land och som används i ett annat EU-land beviljar vi
ersättning inom ramen för respektive lands gängse garantivillkor. Skyldighet att lämna garanti
består endast då apparaten motsvarar de tekniska föreskrifterna i det land där garantianspråket
görs gällande.
För reparationsuppdrag utanför garantitiden gäller:
•
Om en apparat repareras ska reparationsfakturorna betalas direkt och utan avdrag.
•
Om en apparat kontrolleras eller om en påbörjad reparation inte genomförs, beräknar
kundservice ett fast pris för resekostnader och arbetsinsats.
•
Rådgivningen genom vår kundrådgivningscentral är kostnadsfri
(se kapitlet "Kundservice").
Sida | 26
Publicidad
