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症状
サ ウ ン ド バ ー の 音
が途切れる、聞こえ
ない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
サウンドバーの音量 (23 ページを参照 ) またはモバイル機器の音量を上
げます。
ライトバーの左端が白く点灯している場合、サウンドバーはミュートさ
れています。ミュートボタン A を押して、サウンドバーをミュート解除
します。
お使いのモバイル機器がミュートされていないことを確認します。
対応している Bluetooth モバイル機器を使用していることを確認します。
モバイル機器を再起動します。
オーディオソースを再起動します。
別のソースに切り替えてみます (22ページを参照 )。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオを再生します。
Wi-Fiソースからのオーディオの場合は、ルーターをリセットします。
テレビを再起動します。
テレビのオーディオ設定を確認します。テレビの取扱説明書をご覧くだ
さい。
テレビのソフトウェアを更新します。テレビの取扱説明書をご覧ください。
サウンドバーの HDMI ケーブルをテレビの HDMI eARC ( または ARC) 端子
から取り外して、再度接続します。
サウンドバーの HDMI ケーブルがテレビの HDMI eARC (Enhanced Audio
Return Channel) と表示されている端子に接続されていることを確認し
ます。標準 HDMI 端子には接続しないでください。テレビにHDMI eARC
端子がない場合は、HDMI ARC 端子に接続します。テレビに ARC 端子が
ない場合は、光デジタルケーブルを使用してサウンドバーを接続します
(48ページを参照 )。
サウンドバーがテレビの HDMI eARC ( または ARC) 端子に接続されてい
る場合は、テレビのシステムメニューで Consumer Electronics Control
(CEC)機能が有効になっていることを確認します。CEC機能はメーカーに
よって別の名称で呼ばれていることがあります。テレビの取扱説明書を
ご覧ください。
サウンドバーをテレビの光端子に接続している場合は、光デジタルケー
ブルがテレビの音声出力 (Output または OUT) 端子に接続されているこ
とを確認します。音声入力 (Input または IN) には接続しないでください。
サウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンドスピー
カーの電源コードを抜き、30 秒間待ってから、通電している電源コンセ
ントにしっかりと差し込みます。
Bose アプリの Advanced CEC 設定を確認します。このオプションは設
定メニューから設定できます。詳しくは、次のサイトをご覧ください :
support.Bose.com/SB550_CEC
support.Bose.com/SB550_CEC
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