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11. Ayuda
11.2 Mensajes de error – Pantalla
Si la unidad detecta un problema, en la pantalla aparecerán uno o más de los siguientes mensajes.
Pantalla
"LLAME AL SERVI."
"SUST TAMBOR"
"VERIF.DOCUMENTO"
"VERIF TAMBOR"
"VERIFI.INSTALAC. BAND.
ENTRADA #1"
"VERIF PAPEL"
"VERIF ALIM PAPEL BAND.
ENTRADA #1"
"DIRECTORIO LLENO"
"TAMBOR BAJO SUSTITUIR
PRONTO"
"TAMAÑO EXCEDIDO"
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Causa y solución
L Algo funciona mal en la unidad. Comuníquese con nuestro personal de servicio.
L Algo funciona mal en el cartucho del tambor. Reemplace el cartucho del tambor y el
cartucho de tóner.
L El documento no se ha insertado correctamente en la unidad. Retire el documento, y
después pulse {Stop} para cancelar el mensaje. Vuelva a insertar el documento. Si esta
falla se presenta con frecuencia, limpie los rodillos del alimentador de papel (página 96)
e inténtelo de nuevo.
L El cartucho del tambor no se insertó correctamente. Reinsértela correctamente (página
10).
L La bandeja de entrada de papel no está instalada correctamente. Jale hacia afuera la
bandeja de entrada de papel y reinsértela.
Nota:
L "#1": bandeja normal de entrada
L "#2": bandeja inferior de alimentación
L "#1o#2": bandeja normal de entrada y bandeja inferior de alimentación
L La configuración del tamaño del papel de impresión y/o el papel de impresión instalado
no son los adecuados.
–
El tamaño del papel de impresión no es igual al tamaño seleccionado para el
copiado.
–
El tamaño del papel de impresión no es igual al tamaño seleccionado para imprimir
desde la PC.
–
El tamaño del papel de impresión no es igual al tamaño seleccionado para recibir
faxes (sólo KX-MB3020).
Cambie la configuración del tamaño del papel de impresión (función #380 en la página
56 o función #382 en la página 56), e instale el papel de impresión adecuado.
L El papel de impresión no se ha insertado correctamente en la unidad. Reinserte el papel
(página 93).
Nota:
L "#1": bandeja normal de entrada
L "#2": bandeja inferior de alimentación
L No hay espacio para grabar nuevos elementos en el directorio de navegación. Borre los
elementos innecesarios (página 42).
L La vida útil del tambor está a punto de terminar. Reemplace el cartucho del tambor lo
antes posible.
L Al realizar un escaneo a una dirección de correo electrónico, el tamaño total del archivo
de los datos escaneados excedió el límite de tamaño del archivo. Divida el documento en
secciones.
L Al realizar un escaneo al servidor de FTP, el tamaño total del archivo de los datos
escaneados excedió el límite de tamaño de archivo. Divida el documento en secciones.
Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
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