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11. Ayuda
11.3.4 Copiadora
Problema
La unidad no saca copias.
Las letras de los documentos
copiados no están claras.
Los documentos copiados están
demasiado oscuros y no es
posible leerlos.
11.3.5 Fax (sólo KX-MB3020)
Problema
No es posible enviar documentos.
No es posible hacer una
transmisión internacional de fax.
El otro usuario se queja de que las
letras de los documentos que
recibe están distorsionadas.
El otro usuario se queja acerca de
la calidad de los documentos que
recibió.
La otra persona se queja de que
los documentos recibidos son
demasiado oscuros y no puede
leerlos.
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Causa y solución
L No es posible sacar copias durante la programación. Saque la copia después de la
programación.
L El documento no se ha insertado correctamente en la unidad. Vuelva a insertar el
documento.
L El papel de impresión no está cargado o la unidad se ha quedado sin papel. Cargue el
papel (página 13).
L El documento original está demasiado oscuro o claro. Cambie el contraste (página 33) e
inténtelo de nuevo.
L Utilizó un papel de color como documento. Cambie el contraste (página 33) y saque una
copia más clara del documento usando la resolución "TEXTO" (página 33).
Causa y solución
L El cable de la línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad. Conéctelo
a la toma [LINE] (página 15).
L La máquina de fax de la otra persona está ocupada o se quedó sin papel de impresión.
Vuelva a intentarlo.
L La máquina de la otra persona no es una máquina de fax. Verifique con el otro usuario.
L El fax del otro usuario no contestó automáticamente. Envíe el fax manualmente (página
40).
L Configure la velocidad máxima del fax a "14.4Kbps" (función #418 en la página 59).
L Utilice el modo de transmisión al extranjero (función #411 de página 58).
L Agregue dos pausas después del número telefónico o marque de forma manual.
L Si su línea tiene servicios telefónicos especiales, tales como llamada en espera, dicho
servicio puede haber sido activado durante la transmisión de un fax. Conecte la unidad
a una línea que no tenga estos servicios.
L Otro teléfono en la misma línea está descolgado. Cuelgue el teléfono de extensión e
inténtelo de nuevo.
L Intente copiar el documento. Si la imagen copiada sale clara, puede ser algún problema
con la unidad de la otra persona.
Si la imagen copiada no está clara, está demasiado oscura, o aparecen líneas blancas
y negras, consulte "11.3.2 Problemas de impresión", página 80.
L El documento original está demasiado oscuro o claro. Cambie el contraste (página 40) e
inténtelo de nuevo.
L Utilizó un papel de color como documento. Cambie el contraste (página 33) y saque una
copia más clara del documento usando la resolución "TEXTO" (página 33), e inténtelo de
nuevo.
Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
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