IKEA FROSLUNDA Manual página 46

46
Garantía IKEA
¿Qué periodo de validez tiene la garantía
de IKEA?
Esta garantía tiene validez durante 5 años
a partir de la fecha de compra. El recibo de
compra original es necesario como prueba
de la compra. Si se realiza alguna reparación
durante el periodo de garantía, el periodo
de garantía del electrodoméstico no se
ampliará.
¿Quién llevará a cabo el servicio?
El proveedor de servicios de IKEA facilitará
el mantenimiento a través de sus propias
actividades de servicio o red de socios de
servicio autorizados.
¿Qué cubre está garantía?
La garantía cubre defectos del aparato, que
pueden haber sido causados por defectos
de fabricación o de materiales a partir de la
fecha de la compra en IKEA. Esta garantía se
aplica sólo al uso doméstico. Las excepciones
se especifican en el título «¿Qué no cubre
esta garantía?» Dentro del periodo de
garantía, los costes para remediar el fallo,
por ejemplo reparaciones, piezas, mano de
obra y desplazamientos quedarán cubiertos,
siempre que el aparato sea accesible para
su reparación sin gastos especiales. En estas
condiciones, se aplican las directrices de
la UE (N.º 99/44/CE) y las correspondientes
normativas locales. Las piezas sustituidas
pasarán a ser propiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA para solucionar el
problema?
El proveedor de servicios designado por IKEA
examinará el producto y decidirá, según su
criterio, si está cubierto por la garantía. Si lo
cubre la garantía, el proveedor de servicios
de IKEA o su socio de servicio autorizado a
través de sus propias actividades de servicio,
según su criterio, reparará el producto
defectuoso o lo reemplazará por el mismo
producto o uno similar.
Visite www.ikea.com para descargar la versión completa
¿Qué no cubre esta garantía?
• El deterioro o desgaste normal.
• Daños deliberados o causados por
negligencia, daños causados por
incumplimiento de las instrucciones de
funcionamiento, instalación incorrecta,
conexión a una tensión incorrecta, daños
causados por reacciones químicas o
electroquímicas, óxido, corrosión o daños
causados por el agua incluyendo pero
sin limitarse a los daños causados por
un exceso de cal en el agua, y los daños
provocados por condiciones medio
ambientales anormales.
• Piezas consumibles, incluyendo las
baterías y las bombillas.
• Piezas no funcionales y decorativas, que
no afecten el uso normal del aparato,
incluido cualquier posible arañazo y las
diferencias de color.
• Daños accidentales provocados por
sustancias u objetos extraños, por la
limpieza o por el desbloqueo de los filtros,
los sistemas de vaciado o los receptáculos
de jabón.
• Daños provocados en las siguientes
piezas: vidrio cerámico, accesorios,
cestos para la vajilla y los cubiertos,
tuberías de llenado o vaciado, juntas,
bombillas o sus cubiertas, pantallas,
mandos, revestimientos y partes de los
revestimientos protectores. Salvo que se
demuestre que tales daños hayan sido
provocados por fallos de fabricación.
• Casos donde no se han encontrado fallos
durante la visita de un técnico.
• Reparaciones no realizadas por nuestros
proveedores de servicios y/o un servicio
autorizado por IKEA, o cuando se utilicen
piezas no originales.
• Reparaciones provocadas por una
instalación defectuosa o que no cumpla
las especificaciones de instalación.
• Uso del aparato en un entorno no-
doméstico, por ejemplo en uso
profesional.
ESPAÑOL