IKEA FROSLUNDA Manual página 62

62
IKEA garantie
Hoe lang is de IKEA garantie geldig?
Deze garantie is 5 jaar geldig vanaf de
aankoopdatum. Als aankoopbewijs is de
originele kassabon vereist. Indien reparaties
onder garantie zijn uitgevoerd, wordt de
garantietermijn van het apparaat niet
verlengd
Wie voert de reparaties uit?
De servicepartner van IKEA verleent de
service via zijn eigen servicewerkzaamheden
of zijn bevoegde netwerk van
servicepartners.
Wat valt er onder de garantie?
De garantie dekt storingen van het apparaat,
die zijn veroorzaakt door verkeerde
constructie of materiaalfouten vanaf de
aankoopdatum bij IKEA. Deze garantie is
uitsluitend van toepassing bij huishoudelijk
gebruik. De uitzonderingen worden
gespecificeerd onder het kopje "Wat valt
er niet onder door deze garantie?". Binnen
de garantieperiode worden de kosten om
de storing te verhelpen vergoed, d.w.z.
reparaties, onderdelen, arbeidsloon en
transport, op voorwaarde dat het apparaat
zonder speciale uitgaven toegankelijk voor
reparaties. De EU-richtlijnen (Nr.99/44/EG) en
de respectieve lokale voorschriften zijn van
toepassing op deze voorwaarden. Vervangen
onderdelen worden eigendom van IKEA.
Wat doet IKEA om het probleem op te
lossen?
De door IKEA aangeduide serviceprovider
onderzoekt het product en beslist, naar zijn
eigen oordeel, of het door deze garantie
wordt gedekt. Als het als gedekt wordt
beschouwd, herstelt de servicepartner van
IKEA of zijn geautoriseerde servicepartner,
via zijn servicewerkzaamheden en naar
zijn eigen oordeel, het defecte product of
vervangt het dat door eenzelfde of een
vergelijkbaar product.
Download de volledige versie op www.ikea.com
Wat valt er niet onder deze garantie?
• Normale slijtage.
• Opzettelijke schade of schade door
verwaarlozing, schade veroorzaakt
door het niet opvolgen van de
gebruiksaanwijzing, onjuiste installatie of
aansluiting op een verkeerde spanning,
schade veroorzaakt door chemische of
elektrochemische reacties, roest, corrosie
of waterschade, schade veroorzaakt
door een overmatig kalkgehalte van de
watertoevoer, schade veroorzaakt door
abnormale omgevingsomstandigheden.
• Verbruiksonderdelen, inclusief batterijen
en lampjes.
• Niet-functionele en decoratieve
onderdelen die niet van invloed zijn op
het normale gebruik van het apparaat,
inclusief eventuele krassen en mogelijke
kleurverschillen.
• Onvoorziene schade veroorzaakt door
vreemde voorwerpen of stoffen en het
reinigen of deblokkeren van filters,
afvoersystemen of wasmiddellades.
• Schade aan de volgende onderdelen:
glaskeramiek, accessoires, servieskorven
en bestekmandjes, aanvoer- en
afvoerpijpen, afdichtingen, lampen en
lampenkapjes, schermen, knoppen,
behuizingen en gedeeltes van
behuizingen. Tenzij bewezen is dat de
schade te wijten is aan een productiefout.
• Gevallen waarin tijdens het bezoek van
de monteur geen storing kon worden
gevonden.
• Reparaties die niet zijn uitgevoerd door
onze aangewezen servicepartners en/of
een erkende contractuele servicepartner
of wanneer er niet-originele onderdelen
zijn gebruikt.
• Reparaties die zijn veroorzaakt door
installatie die verkeerd of niet in
overeenstemming met de installatie-
instructies is uitgevoerd.
NEDERLANDS