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CW-C8000 Series
Guía del usuario
Mensaje
Error
La conexión entre la red y la impresora es
inestable.
Puede resolver esto estableciendo
IEEE802.3az (Ethernet de eficiencia ener‐
gética) en "DESACT.".
Consulte la documentación para obtener
más detalles.
(En la pantalla de inicio)
Solicitar mantenimiento:
Cambiar piezas pronto
XXXXXXXX
Fin de la vida útil de las piezas
Vuelva a encender la impresora.
Consulte la documentación para obtener
más detalles.
XXXXXXXX
La impresora no puede conectarse al ser‐
vicio en la nube.
Compruebe el estado de la conexión y la
configuración con el servicio en la nube.
Póngase en contacto con el administra‐
dor para obtener detalles.
Solución de problemas
Solución y referencia
Si se conecta a una LAN cableada utilizando un dispositivo compatible con
IEEE802.3az (Energy Efficient Ethernet), la conexión puede volverse inestable o
ser imposible, o la velocidad de comunicación puede disminuir.
Siga los siguientes pasos para desactivar la función IEEE802.3az en su
ordenador e impresora.
1. Desconecte los cables LAN del ordenador y de la impresora respectivamente.
2. Si la función IEEE802.3az ha sido activada en su ordenador, desactívela.
3. Conecte el ordenador y la impresora directamente con un cable LAN.
4. En la impresora, seleccione Menu - Ajustes generales - Configuración de
red - Comprobación de conexión de red para comprobar la dirección IP de la
impresora.
5. Inicie WebConfig en el ordenador.
Inicie su navegador web e introduzca la dirección IP de la impresora.
6. Seleccione la pestaña Configuración de red y después Ethernet.
7. Ajuste IEEE 802.3az a Desa.
8. Haga clic en Siguiente.
9. Haga clic en Aplicar.
10. Desconecte el cable LAN del ordenador y de la impresora.
11. Si ha desactivado IEEE802.3az en su ordenador en el paso 2, actívelo.
12. Conecte al ordenador y a la impresora los cables LAN que desconectó en el
paso 1.
Si el problema persiste, es posible que un dispositivo distinto de la impresora
esté causando el problema.
Deberá cambiar las piezas.
Contacte con personal de servicio cualificado para que le asesoren. A la hora de
contactar, indique a la persona "XXXXXXXX" (un código alfanumérico de 6 u 8
dígitos).
Este mensaje no desaparecerá hasta que se cambie la pieza. Si la pieza alcanza
el final de su vida útil, ya no se podrá imprimir.
Ya no se podrá imprimir hasta que se cambien las piezas.
Contacte con personal de servicio cualificado para que le asesoren. A la hora de
contactar, indique a la persona "XXXXXXXX" (un código alfanumérico de 6 u 8
dígitos).
La impresora no logra conectarse con la nube Loftware Cloud.
Contacte con el administrador del sistema para que le dé más información.
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