Svenska
IKEA:s garanti
Hur länge gäller IKEA:s garantin?
Denna garanti gäller i fem år från det ursprungliga
inköpsdatumet av din apparat på IKEA.
Originalkvittot krävs som bevis på köpet. Om
servicearbeten utförs inom ramen för garantin,
förlänger detta inte garantitiden för apparaten.
Vem kommer att utföra servicen?
IKEA:s serviceleverantör kommer att utföra servicen
genom sin egen serviceverksamhet eller auktoriserade
servicepartners nätverk.
Vad omfattar garantin?
Garantin täcker fel på apparaten som har orsakats av
felaktig konstruktion eller materialfel från och med
inköpsdatumet från IKEA. Denna garanti gäller endast
för hushållsbruk. Undantagen anges under rubriken
"Vad täcks inte av denna garanti?" Inom
garantiperioden ersätts kostnaderna för att avhjälpa
felet, t.ex. reparationer, delar, arbete och resor,
förutsatt att apparaten är tillgänglig för reparation utan
särskilda kostnader.
För dessa förhållanden gäller EU:s riktlinjer (Nr.
99/44/EG) och respektive lokala föreskrifter. Ersatta
delar blir IKEA:s egendom.
Vad kommer IKEA att göra för att åtgärda
problemet?
Den av IKEA utsedda serviceleverantör undersöker
produkten och avgör, efter eget gottfinnande, om den
omfattas av denna garanti. Om den anses omfattas
kommer IKEA:s serviceleverantör eller dess
auktoriserade servicepartner genom sin egen
serviceverksamhet att, efter eget gottfinnande,
antingen reparera den defekta produkten eller ersätta
den med samma eller en jämförbar produkt.
Vad omfattas inte av garantin?
•
Normalt slitage.
•
Avsiktlig eller oaktsam skada, skada orsakad av
underlåtenhet att följa bruksanvisningen, felaktig
installation eller anslutning till fel spänning, skador
orsakade av kemiska eller elektrokemiska
reaktioner, rost, korrosion eller vattenskador
inklusive men inte begränsat till skador orsakade av
för mycket kalk i vattenförsörjningen, skador
orsakade av onormala miljöförhållanden.
138
•
Förbrukningsdelar inklusive batterier och lampor.
•
Icke-funktionella och dekorativa delar som inte
påverkar normal användning av apparaten,
inklusive repor och eventuella färgskillnader.
•
Oavsiktlig skada orsakad av främmande föremål
eller ämnen samt rengöring eller rensning av filter,
avloppssystem eller tvållådor.
•
Skador på följande delar: keramiskt glas, tillbehör,
korgar för porslin och bestick, matnings- och
avloppsrör, tätningar, lampor och lamphöljen,
skärmar, vreden, höljen och delar av höljen. Om det
inte kan bevisas att sådana skador har orsakats av
produktionsfel.
•
Fall där inget fel kunde hittas vid ett besök av en
tekniker.
•
Reparationer som inte har utförts av våra utsedda
serviceleverantörer och/eller en auktoriserad service-
partner eller där icke-originaldelar har använts.
•
Reparationer orsakade av installation som är
felaktig eller inte i enlighet med specifikationen.
•
Användning av apparaten i en miljö som inte är
avsedd för hushållsbruk, t.ex. yrkesmässig
användning.
•
Transportskador. Om en kund transporterar
produkten till sitt hem eller annan adress, är IKEA
inte ansvarig för eventuella skador som kan uppstå
under transporten. Om IKEA levererar produkten till
kundens leveransadress kommer dock den skada
på produkten som uppstår under leveransen att
täckas av denna garanti.
•
Kostnad för att utföra den första installationen av
IKEA-apparaten. Men om en IKEA:s
serviceleverantör eller dess auktoriserade
servicepartner reparerar eller byter ut apparaten
enligt villkoren i denna garanti, kommer
serviceleverantören eller dess auktoriserade
servicepartner att återinstallera den reparerade
apparaten eller installera utbytet, om det behövs.
Denna begränsning gäller inte för felfritt arbete som
utförs av en kvalificerad specialist med våra
originaldelar för att anpassa apparaten till de tekniska
säkerhetsspecifikationerna i ett annat EU-land.
Hur nationell lagstiftning tillämpas
IKEA-garantin ger dig specifika lagliga rättigheter som
täcker eller överträffar lokala krav.
Dessa villkor begränsar dock inte på något sätt de
konsumenträttigheter som beskrivs i den lokala
lagstiftningen.