Ελληνικά
Εγγύηση IKEA
Για πόσο καιρό ισχύει η εγγύηση ΙΚΕΑ;
Αυτή η εγγύηση ισχύει για 5 χρόνια από την αρχική
ημερομηνία αγοράς της συσκευής σας από την ΙΚΕΑ.
Ως απόδειξη της αρχικής αγοράς απαιτείται η
πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Εάν εκτελούνται εργασίες
σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης, αυτό δεν θα
παρατείνει την περίοδο εγγύησης της συσκευής.
Ποιος θα εκτελέσει το σέρβις;
Ο πάροχος υπηρεσιών ΙΚΕΑ θα παρέχει το σέρβις μέσω
των δικών του υπηρεσιών σέρβις ή εξουσιοδοτημένου
δικτύου συνεργατών σέρβις.
Τι καλύπτει αυτή η εγγύηση;
Η εγγύηση καλύπτει βλάβες της συσκευής, οι οποίες
οφείλονται σε ελαττωματική κατασκευή ή σε
ελαττώματα υλικού από την ημερομηνία αγοράς από
την ΙΚΕΑ. Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για οικιακή
χρήση. Οι εξαιρέσεις προσδιορίζονται στον τίτλο "Τι
δεν καλύπτεται από την παρούσα εγγύηση;" Εντός της
περιόδου εγγύησης, καλύπτονται τα έξοδα για την
αποκατάσταση της βλάβης, π.χ. επισκευές,
ανταλλακτικά, εργασία και μετακινήσεις, υπό την
προϋπόθεση ότι η συσκευή είναι προσβάσιμη για
επισκευή χωρίς ιδιαίτερες δαπάνες.
Υπό αυτούς τους όρους, ισχύουν οι κατευθυντήριες
γραμμές της ΕΕ (αριθ. 99/44/ΕΚ) και οι αντίστοιχοι
τοπικοί κανονισμοί. Τα ανταλλακτικά που
αντικαθίστανται αποτελούν ιδιοκτησία της ΙΚΕΑ.
Τι θα κάνει η ΙΚΕΑ για να διορθώσει το πρόβλημα;
Ο εξουσιοδοτημένος από την ΙΚΕΑ πάροχος σέρβις θα
εξετάσει το προϊόν και θα αποφασίσει, κατά τη
διακριτική του ευχέρεια, εάν καλύπτεται από την
παρούσα εγγύηση. Εάν θεωρηθεί ότι καλύπτεται, ο
πάροχος σέρβις ΙΚΕΑ ή ο εξουσιοδοτημένος
συνεργάτης του μέσω των δικών του υπηρεσιών
σέρβις, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, θα
επισκευάσει το ελαττωματικό προϊόν ή θα το
αντικαταστήσει με το ίδιο ή με ένα συγκρίσιμο προϊόν.
Τι δεν καλύπτεται από αυτή την εγγύηση;
•
Συνήθης φθορά.
•
Βλάβη από πρόθεση ή αμέλεια, βλάβη που προκλή-
θηκε από μη τήρηση των οδηγιών λειτουργίας, λανθα-
σμένη εγκατάσταση ή από σύνδεση σε λανθασμένη
τάση, βλάβη που προκλήθηκε από χημική ή ηλεκτρο-
χημική αντίδραση, σκουριά, διάβρωση ή βλάβη από
το νερό, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της βλάβης
240
που προκλήθηκε από υπερβολική ποσότητα αλάτων
στην παροχή νερού, βλάβη που προκλήθηκε από μη
φυσιολογικές περιβαλλοντικές συνθήκες.
•
Αναλώσιμα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων
μπαταριών και λαμπτήρων.
•
Μη λειτουργικά και διακοσμητικά μέρη που δεν
επηρεάζουν την κανονική χρήση της συσκευής,
συμπεριλαμβανομένων τυχόν γρατζουνιών και
πιθανών χρωματικών διαφορών.
•
Τυχαία ζημιά που προκαλείται από ξένα
αντικείμενα ή ουσίες και καθαρισμό ή ξεβούλωμα
φίλτρων, συστημάτων αποστράγγισης ή θηκών
σαπουνιού.
•
Ζημιές στα ακόλουθα στοιχεία: υαλοκεραμικά,
παρελκόμενα, καλάθια για πιατικά και
μαχαιροπίρουνα, σωλήνες τροφοδοσίας και
αποστράγγισης, τσιμούχες, λαμπτήρες και
καλύμματα λαμπτήρων, οθόνες, πόμολα,
περιβλήματα και εξαρτήματα περιβλημάτων. Εκτός
εάν μπορεί να αποδειχθεί ότι οι ζημίες αυτές
προκλήθηκαν από σφάλματα στην κατασκευή.
•
Περιπτώσεις στις οποίες δεν μπορεί να βρεθεί
βλάβη κατά την επίσκεψη του τεχνικού.
•
Επισκευές που δεν πραγματοποιούνται από τους
διορισμένους από εμάς παρόχους σέρβις ή/και από
εξουσιοδοτημένο αντισυμβαλλόμενο για παροχή
σέρβις ή όταν έχουν χρησιμοποιηθεί μη γνήσια
ανταλλακτικά.
•
Επισκευές που προκαλούνται από ελαττωματική ή
μη σύμφωνη με τις προδιαγραφές εγκατάσταση.
•
Η χρήση της συσκευής σε μη οικιακό περιβάλλον,
π.χ. επαγγελματική χρήση.
•
Ζημιές μεταφοράς. Εάν ο πελάτης μεταφέρει το
προϊόν στο σπίτι του ή σε άλλη διεύθυνση, η ΙΚΕΑ
δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιές που μπορεί να
προκύψουν κατά τη μεταφορά. Ωστόσο, εάν η ΙΚΕΑ
παραδώσει το προϊόν στη διεύθυνση παράδοσης
του πελάτη, η ζημιά στο προϊόν που θα προκύψει
κατά την παράδοση αυτή θα καλύπτεται από την
παρούσα εγγύηση.
•
Κόστος για την αρχική εγκατάσταση της συσκευής
ΙΚΕΑ. Ωστόσο, εάν ένας πάροχος υπηρεσιών ΙΚΕΑ ή
ο εξουσιοδοτημένος του συνεργάτης σέρβις
επισκευάσει ή αντικαταστήσει τη συσκευή
σύμφωνα με τους όρους αυτής της εγγύησης, ο
πάροχος υπηρεσιών ή ο εξουσιοδοτημένος
συνεργάτης του θα επανατοποθετήσει την
επισκευασμένη συσκευή ή θα εγκαταστήσει την
υποκατάστατη συσκευή, εάν είναι απαραίτητο.
Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει για εργασίες απουσία
σφαλμάτων που εκτελούνται από καταρτισμένο ειδικό