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Fallas
7.1
Diagnóstico de errores
Peligro de descarga eléctrica e incendio
El contacto con piezas bajo tensión provoca un choque eléctrico e incluso puede causar la
muerte. Los cables de carga y conexiones dañados pueden provocar incendios.
• Solo el fabricante, su servicio técnico o personal con cualificación equivalente está
• En caso de daños o fallos, siga las 5 reglas de seguridad.
Procedimiento en caso de fallo
En caso de fallo de la wallbox, proceda del siguiente modo:
1. En el capítulo Guía de solución de problemas para soporte técnico (Página 71) encontrará
una selección de posibles causas de fallo.
2. Si no puede subsanar el error por sus propios medios, llame a la asistencia telefónica del
operador.
Repetición de la puesta en marcha/darse de baja del Siemens Device Management
Si esto fuese necesario, proceda del siguiente modo:
1. Estando encendido el aparato, borre el enlace entre la wallbox y el Siemens Device
Management
– a través de la Sifinity Go App en Mis cargadores > Seleccionar número de serie >
– a través de Internet (https://versicharge.emobility.siemens.cloud/) en Settings > EV
2. Repita los pasos arriba indicados para la puesta en servicio.
VersiCharge AC Wallbox IEC
Instrucciones de servicio, 06/2024, A5E50366119-AJ
PELIGRO
autorizado para abrir y reparar la instalación. Esto se aplica también a la sustitución de
cables de carga dañados.
Desvincular cargador, o
Chargers > Unlink Charger
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