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Solución de problemas
A
IP
SIGNE DIRECCIONES
La mayor parte de las redes inalámbricas utiliza un servidor DHCP (protocolo de configuración dinámica de host)
integrado en el router inalámbrico para asignar a los clientes direcciones IP en la red inalámbrica. Las direcciones
DHCP se asignan cuando se necesitan, como cuando se añade un dispositivo a la red inalámbrica o cuando se
encienden. Los dispositivos inalámbricos deben enviar una solicitud al router y, en respuesta, recibirán una dirección
IP, de modo que puedan funcionar en la red. El router lleva a cabo muchas otras tareas además de asignar direcciones,
por eso, en ocasiones no responde con la suficiente rapidez para asignar una dirección. En ocasiones,el dispositivo
que realiza la solicitud se detiene antes de recibir una dirección.
Intente asignar direcciones IP estáticas a todos los dispositivos de la red para solucionar el problema. Las direcciones
IP estáticas reducen el trabajo de su router inalámbrico. Consulte el manual que acompaña a su router y la
documentación del sistema operativo si no está seguro de cómo asignar direcciones IP estáticas.
Para asignar una dirección IP estática a la impresora, siga estos pasos:
1
Finalice la configuración inalámbrica y permita que la impresora reciba una dirección DHCP desde un servidor
DHCP de la red.
2
Imprima una página de configuración de red para ver la dirección IP que se encuentra asignada actualmente a la
impresora.
3
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección.
Pulse Intro.
Se carga la página web de la impresora.
4
Haga clic en el enlace Configuración.
5
Haga clic en el enlace TCP/IP.
6
Haga clic en el enlace Establecer dirección IP estática.
7
Escriba la dirección IP que desea asignar a la impresora en el campo Dirección IP.
8
Haga clic en el botón Enviar.
Aparece el mensaje de envío de selección.
Confirme que la dirección IP está actualizada; para ello, introduzca la dirección IP estática en el campo de dirección
del navegador y compruebe si se vuelve a cargar la página web de la impresora.
C
OMPRUEBE LOS ELEMENTOS CONOCIDOS CON EL ROUTER INALÁMBRICO
Algunos routers inalámbricos han presentado defectos que identificaron y resolvieron los fabricantes. Visite el sitio
web empresarial del fabricante del router. Compruebe que no hay actualizaciones o consejos del fabricante. Consulte
el manual que acompaña a su router inalámbrico si no está seguro de cómo acceder al sitio web del fabricante.
C
OMPRUEBE QUE NO HAY ACTUALIZACIONES DEL ADAPTADOR INALÁMBRICO
Si tiene problemas de impresión desde un equipo en particular, compruebe el sitio web del fabricante de la tarjeta
del adaptador de red en ese equipo. Es posible que esté disponible un controlador actualizado que podría resolver
el problema.
ESTÁTICAS A TODOS LOS DISPOSITIVOS DE LA RED
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