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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
N.º
Falla
El DEEBOT no puede
1
conectarse a la aplicación
ECOVACS HOME�
2
El mapa se pierde�
DEEBOT no se puede crear
3
un mapa del hogar en la
aplicación�
El cepillo lateral se sale de su
4
lugar durante su uso�
ES-LA
82
Posibles causas
El nombre de usuario o la contraseña de la red Wi-Fi
doméstica ingresada son incorrectos�
El DEEBOT no se encuentra dentro del rango de la señal
de Wi-Fi doméstica�
El DEEBOT no está en el estado de configuración�
Aplicación incorrecta instalada�
No se está usando una red de 2,4 GHz o una red mixta
de 2,4/5 GHz�
Es posible que el mapa se pierda si mueve el DEEBOT
cuando limpia�
El DEEBOT no empieza a limpiar desde la estación�
Mover el DEEBOT mientras se realiza la limpieza pueda
causar la pérdida del mapa�
La limpieza automática no está completa�
El cepillo lateral no está instalado correctamente�
Soluciones
Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la red Wi-Fi
doméstica correctos�
Asegúrese de que el DEEBOT se encuentra dentro del rango de la
señal de Wi-Fi doméstica�
Asegúrese de que el DEEBOT esté conectado a la fuente de
alimentación y encendido� Abra la tapa y presione el botón
REINICIAR. El DEEBOT ingresará al estado de configuración cuando
escuche una indicación de voz�
Descargue e instale la aplicación ECOVACS HOME�
El DEEBOT no es compatible con la red 5G� Use una red de
2,4 GHz o mixta de 2,4/5 GHz�
Mueva el DEEBOT al frente de la estación para recuperar el mapa�
Encuentre el mapa restaurado en Map Management
(Administración de mapas) y toque "Use This Map" (Utilizar este
mapa) para recuperarlo�
Si este problema persiste, por favor reinicia la mapeación�
El DEEBOT debe comenzar a limpiar desde la estación�
Durante la limpieza, no mueva el DEEBOT demasiado lejos�
Asegúrese de que el DEEBOT regrese automáticamente a la
estación después de la limpieza�
Asegúrese de que el cepillo lateral encaje en su lugar cuando lo
instale�
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