Dreame D10 Plus Gen 2 Manual De Usuario página 57

Risoluzione dei problemi
I T
Problema Soluzione
Il robot non può essere spento quando è in carica. Si consiglia di allontanare il robot dalla stazione base e di tenere
premuto il pulsante per 3 secondi per spegnerlo.
Il robot non si spegne.
Se non è possibile spegnere il robot eseguendo il punto 1, tenere premuto il pulsante
forzatamente il robot. Se il problema persiste, contattare il servizio post-vendita.
La ricarica completa del robot richiede circa 6 ore quando la batteria è scarica.
Se si utilizza il robot a temperature che non rientrano nell'intervallo specificato, la velocità di ricarica rallenterà
La velocità di ricarica è lenta.
automaticamente per prolungare la durata della batteria.
I contatti di ricarica del robot e della stazione base potrebbero essere sporchi; pulirli con un panno asciutto.
Controllare se il filtro del contenitore della polvere è intasato. In tal caso, pulirlo o sostituirlo.
Un oggetto duro può rimanere incastrato nella spazzola principale o nel contenitore della polvere. Controllare e
Il rumore aumenta durante il
rimuovere eventuali oggetti duri.
funzionamento del robot.
La spazzola principale o quella laterale potrebbero incastrarsi. Controllare e rimuovere eventuali corpi estranei.
Commutare la modalità di aspirazione su Standard o Silenzioso.
Oggetti come cavi di alimentazione e pantofole devono essere messi via prima di utilizzare il robot.
Il robot si muove senza seguire
Lavorare su superfici bagnate e scivolose potrebbe provocare lo slittamento della ruota principale. Si raccomanda di
il percorso impostato.
asciugare eventuali punti bagnati prima di utilizzare il robot.
Assicurarsi che le porte delle stanze da pulire siano aperte.
Il robot non trova le stanze da Verificare se la soglia della porta della stanza è più alta di 2 cm. Il robot non può superare soglie o gradini alti.
pulire.
Il luogo antistante la stanza da pulire potrebbe essere bagnato e scivoloso, causando lo scivolamento del robot e un
funzionamento anomalo. Prima di utilizzare il robot, provare ad asciugare il pavimento.
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Risoluzione dei problemi
Problema
Il robot non riprende la pulizia dopo la
per 10 secondi per spegnere
ricarica.
La stazione base non svuota
automaticamente il contenitore della
polvere.
Dal serbatoio dell'acqua non esce acqua
o ne esce poca.
Il robot torna alla stazione base senza
eseguire le operazioni di svuotamento
automatico.
Per ulteriore supporto, contattateci tramite https://global.dreametech.com.
Soluzione
Assicurarsi che il robot non sia impostato sulla modalità Non disturbare (DND), che gli impedisce di
riprendere la pulizia.
Il robot non riprenderà la pulizia dopo che il robot è stato riportato manualmente alla stazione base per
essere ricaricato, il che significa posizionare manualmente il robot sulla stazione base o inviare il robot alla
ricarica tramite l'app o il robot stesso.
Controllare se il sacchetto della polvere nel contenitore è pieno.
Se il sacchetto della polvere non è pieno, verificare se ci sono ostruzioni nelle bocchette di svuotamento
automatico del robot, della stazione base o del contenitore della polvere. Se ci sono, pulire prontamente la
parte bloccata.
Controllare se c'è acqua nel serbatoio dell'acqua.
Pulire il foro dell'aria sul tappo del serbatoio dell'acqua.
Pulire il tampone del mocio se si sporca.
Assicurarsi che il tampone del mocio sia installato correttamente come indicato nel manuale d'uso.
La modalità DND impedisce al robot di eseguire operazioni di svuotamento automatico.
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