Sew Eurodrive MOVI-C FIELD CONTROLLER MFC1 FHX Serie Manual De Producto página 157

10.6.3 Función de registro
Para realizar un seguimiento de los procesos, por ejemplo, en caso de fallo, el
MOVI-C
función de registro está desactivada.
AVISO
Para reducir el número de los procesos de escritura en la tarjeta de memoria y pre-
venir de este modo un defecto, la función de registro no debería estar activada per-
manentemente.
Proceda del siguiente modo para activar la función de registro:
1. Abra en su PC de ingeniería conectado con el MOVI-C
2. Navegue en la tarjeta de memoria OMH al directorio "log".
3. Renombre el archivo LogConfig.Example.xml en LogConfig.xml.
ð La función de registro está activada.
10.7 Servicio de atención al Cliente de SEW‑EURODRIVE
10.7.1 Enviar la unidad a reparar
En el caso de que no fuera posible subsanar un fallo, diríjase al servicio de atención
al cliente de SEW‑EURODRIVE (véase el capítulo "Lista de direcciones").
Cuando contacte con el servicio técnico electrónico de SEW indique siempre los nú-
meros de la etiqueta de estado. De este modo nuestro servicio técnico puede ser más
efectivo.
Cuando envíe la unidad para su reparación, indique lo siguiente:
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®
FIELD CONTROLLER dispone de una función de registro. Por defecto, la
lizando un explorador de archivos el contenido de la tarjeta de memoria OMH.
ð El directorio "log" contiene el archivo LogConfig.Example.xml.
Número de serie (véase placa de características)
Designación de modelo
Diseño de la unidad
Breve descripción de la aplicación (aplicación, tipo de control...)
Tipo de fallo
Circunstancias del fallo
Suposiciones personales
Sucesos anormales que hayan ocurrido de forma anterior al fallo, etc.
Servicio de atención al Cliente de SEW‑EURODRIVE
Manual del producto – MOVI-C
Servicio
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FIELD CONTROLLER uti-
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FIELD CONTROLLER
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