Manual de usuario
Causa
No se ha instalado
correctamente el
controlador de la impresora
(Mac OS X)
La impresora no está
conectada correctamente
al ordenador
Qué hacer
¿Se ha agregado la impresora a la lista de impresoras?
Siga los siguientes pasos para abrir Centro impresión o Printer Setup Utility
para comprobar si el controlador de la impresora está instalado..
1. Haga doble clic en el icono del disco duro.
2. Haga clic en la carpeta Aplicaciones y después haga doble clic en la
carpeta Utilidades.
3. Haga doble clic en el icono Centro impresión o Printer Setup Utility.
Si no se muestra el nombre de la impresora, siga los pasos siguientes para
agregar la impresora.
Consulte "Agregar la impresora para MAC OS X" en el Manual de
instalación y desembalaje .
¿Está el cable enchufado correctamente?
Asegúrese de que el cable de interfaz de la impresora está correctamente
conectado al terminal adecuado del ordenador. Asegúrese también de
que el cable no está roto o doblado. Si tiene algún cable de repuesto,
pruebe con él.
Consulte "Conectar la impresora a su ordenador" en el Manual de
instalación y desembalaje .
¿Coinciden las especificaciones del cable de interfaz con las
especificaciones del ordenador?
Asegúrese de que las especificaciones del cable de interfaz coinciden con
las especificaciones del ordenador y la impresora.
Consulte "Requisitos de conexión" en página 174.
¿Está el cable de interfaz conectado directamente al ordenador?
Asegúrese de que el cable de interfaz esté conectado directamente al
ordenador sin pasar por ningún otro dispositivo, por ejemplo un cable
alargador o un dispositivo de intercambio de impresoras.
Consulte "Conectar la impresora a su ordenador" en el Manual de
instalación y desembalaje .
Cuando utilice un distribuidor de puertos USB ¿lo está utilizando
correctamente?
En las especificaciones para USB, son posibles cadenas margaritas de hasta
cinco distribuidores de puertos USB. Sin embargo, le recomendamos que
conecte la impresora al primer distribuidor de puertos conectado
directamente al ordenador. Algunos distribuidores pueden provocar
también un funcionamiento inestable. Si tiene problemas, conecta la
impresora directamente al puerto USB del ordenador.
¿Se reconoce correctamente el distribuidor de puertos USB? (Windows)
Asegúrese de que el distribuidor de puertos USB es reconocido
correctamente por el ordenador. Si el distribuidor de puertos USB es
reconocido correctamente, desenchufe todos lo distribuidores de puertos
del puerto USB del ordenador y, a continuación, conecte el conector USB
de la impresora al puerto USB del ordenador. Pregunte al distribuidor del
controlador USB sobre su funcionamiento.
Problemas y soluciones
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