Solución De Problemas; No Puede Imprimir (Porque La Impresora No Funciona) - Epson STYLUS PRO 11880 Manual De Usuario

Manual de usuario
Cuando se produce una petición de servicio, aparece LLAME SERVICIO TÉCNICO NNNN y la impresora deja de
imprimir. Apague la impresora y compruebe si se ha quitado el cierre del carro. Si se ha quitado, compruebe después
que el cable de alimentación está enchufado a la toma de corriente o al conector de alimentación de la impresora
correctamente. Enchufe el cable de alimentación correctamente y a continuación, encienda la impresora. Si "llame
servicio técnico" desaparece, puede continuar utilizando la impresora. Si aparece en la pantalla LCD el mismo
mensaje, pida ayuda a su distribuidor. Dígale que el código de servicio técnico es el "NNNN".
Solución de problemas

No puede imprimir (porque la impresora no funciona)

Causa
La impresora no se enciende.
El controlador de la
impresora no está instalado
correctamente (Windows).
Qué hacer
¿Está el cable de alimentación enchufado a la toma de corriente o a la
impresora?
Asegúrese de que el cable de alimentación está bien enchufado a la
impresora.
¿Hay algún problema con la toma de corriente?
Asegúrese de que la toma de corriente funciona conectando el cable de
alimentación de algún otro aparato eléctrico.
¿Está el icono de la impresora en la carpeta Impresoras y faxes o
Impresoras?
❏
Sí
El controlador de la impresora está instalado. Compruebe el puerto
como se describe en el siguiente elemento.
❏
No
El controlador de la impresora no está instalado. Instale el controlador
de la impresora.
Consulte "Instalar el Controlador de la impresora y el Software" en el
Manual de instalación y desembalaje .
¿Coincide la configuración del puerto de la impresora con el puerto de
conexión de la impresora?
Compruebe el puerto de la impresora.
Haga clic en la pestaña Puertos en el cuadro de diálogo Propiedades del
controlador de la impresora y compruebe el puerto de la impresora.
❏
[USBxxx] (x representa el número de puerto) para la conexión USB
❏
Una dirección IP correcta para la conexión de red
Si no se indica, el controlador de la impresora no está correctamente
instalado. Desinstale el controlador de la impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte "Desinstalación del software de la impresora" en página 59.
Problemas y soluciones 156