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Problemas con el fax
Si aparece un código de error en el resumen de fax o el informe del estado de la transmisión
La tabla siguiente describe el significado de los códigos de error que aparecen en "Estado" en el
resumen de fax o el informe del estado de la transmisión, y qué hacer cuando aparece un código
de error determinado.
TX inf. estado
Código de error
Err:1)
Err:2)
Err:3)
Err:4)
La línea no está correctamente conectada. La transmisión de
fax no terminó correctamente. Ha habido un problema con la
transmisión o la recepción.
• Compruebe que la línea telefónica esté correctamente
conectada a la máquina.
• Desconecte la línea telefónica de la máquina y conecte
en su lugar un teléfono estándar. Confirme que puede
hacer llamadas mediante el teléfono. Si no puede hacer
llamadas de este modo, póngase en contacto con su
compañía telefónica.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con su
distribuidor o con un representante del servicio técnico.
No se pudo detectar el tono de marcación.
• Configure [Detecc. tono marc.] como [No detectar].
Falla la marcación al intentar enviar faxes.
• Compruebe que el número de fax que ha marcado sea
correcto.
• Compruebe que el destino sea una máquina de fax.
• Compruebe que la línea no esté ocupada.
• Es posible que necesite insertar una pausa entre cada
dígito. Pulse la tecla [Copia trj.ID/Marcación sin
descolgar] después, por ejemplo, del prefijo.
• Confirme que [PSTN / PBX] en [Características fax] esté
correctamente configurado para el método de conexión
con la red telefónica. Consulte Pág.80 "Ajustes de las
características del fax".
Problemas con el fax
Solución
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