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Problemas con la impresora
En esta sección se describen los problemas de impresión y sus posibles soluciones.
No es posible imprimir correctamente
Problema
Se produce un error.
Se cancela un archivo de impresión
bloqueado.
Si se produce un error al imprimir, cambie la configuración
del ordenador o del driver de la impresora.
• Compruebe que el nombre del icono de la impresora
tiene como máximo 32 caracteres alfanuméricos. Si no
es así, acórtelo.
• Compruebe si hay otras aplicaciones en funcionamiento.
Cierre todas las demás aplicaciones, ya que pueden
estar interfiriendo en la impresión. Si el problema no se
soluciona, cierre también los procesos que no sean
necesarios.
• Compruebe que se esté utilizando el driver de impresora
más reciente.
• La máquina ya cuenta con 5 trabajos o 5 MB de datos
de impresión bloqueados. Imprima o elimine un archivo
de impresión bloqueado existente. Para obtener
información detallada, consulte Pág. 67 "Cómo imprimir
documentos confidenciales".
• Aunque la máquina no pueda almacenar más archivos
de impresión bloqueada, conservará el nuevo archivo
de impresión bloqueada durante el periodo especificado
en [Impr. bloq.] en [Timeout E/S], bajo [System Settings]
antes de cancelar dicho archivo. En este tiempo, puede
imprimir o eliminar el nuevo archivo de impresión
bloqueado. También puede imprimir o eliminar un
archivo de impresión bloqueado existente para que el
nuevo archivo de impresión bloqueado pueda
almacenarse en la máquina.
• Para obtener información detallada acerca de la [Impr.
bloq.] en [Timeout E/S], consulte Pág. 84 "Ajustes del
sistema".
Problemas con la impresora
Solución
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