Resolución De Problemas; Errores De Hardware; Acción Correctiva - Brady BBP 31 Manual Del Usuario

Resolución de problemas

Errores de hardware

Resolución de problemas
Errores de hardware
Problema/Mensaje
La calidad del corte es baja.
El teclado funciona de
manera intermitente o no
funciona en absoluto.
La impresora está demasiado
caliente. El trabajo de
impresión se ha cancelado.
Error: 18
La impresora está demasiado
fría. El trabajo de impresión
se ha cancelado.
Error: 20
El cortador no corta.
Error: 80
Error de impresora
Error: 85
9-2
Los mensajes indican el problema relacionado con la tarea que se está realizado
y proporciona una posible solución. En las siguientes secciones se proporciona
información adicional para resolver errores de la impresora.
Causa
El cortador necesita limpiarse.
Una o más teclas se han quedado
atascadas presionadas.
El cabezal de impresión está
demasiado caliente.
El cabezal de impresión no ha
alcanzado la temperatura operativa.
Se ha producido un atasco en el
cortador.
La impresora ha hecho avanzar el
material troquelado pero no puede
detectar la muesca. Puede que sea
necesario limpiar el sensor o que éste
averiado.
Guía del usuario de la impresora de etiquetas y letreros BBP
Acción correctiva
Limpie el cortador (consulte
"Limpieza de la cuchilla del
cortador" en la página 8-5).
Identifique cualquier tecla
atascada en posición hundida.
Vuelva a presionar la tecla para
desatascarla.
Limpie el teclado (consulte
"Limpieza de residuos de la
impresora y del teclado" en la
página 8-3).
El cabezal de impresión ha
alcanzado la temperatura
operativa máxima. Espere a que
el cabezal de impresión se enfríe
durante aproximadamente 10
minutos y luego vuelva a reiniciar
el trabajo de impresión.
La variación normal de la
temperatura operativa oscila
entre 50-104° F (10-40° C). Deje
que la impresora se caliente
hasta la temperatura operativa
antes de imprimir.
Desatasque la ruta del material
de impresión en el cortador. Si el
error continúa, póngase en
contacto con el Servicio de
Asistencia Técnica.
Revise y limpie la ruta del
material de impresión y luego
vuelva a cargar el material de
impresión. Si el problema
continúa, póngase en contacto
con el Servicio de Asistencia
Técnica.
®
31