Información Para El Cliente; Garantía Legal; Memorias Y Servicios De Datos - Volkswagen Polo Manual De Instrucciones

Información para el cliente
Garantía legal
Garantía legal de los concesionarios
Volkswagen
Los concesionarios Volkswagen garantizan el
perfecto estado de sus vehículos.
Los concesionarios Volkswagen garantizan el
perfecto estado de los vehículos nuevos de fábri-
ca.
Consulte en el contrato de compraventa los por-
menores de las condiciones y los plazos de la ga-
rantía.
Consulte más información a este respecto en su
concesionario Volkswagen.
Esperamos que comprenda que el desgaste natu-
ral y los daños imputables a un uso imprevisto,
un uso inadecuado o modificaciones no autoriza-
das queden excluidos de la garantía.
Si alguna vez su vehículo sufre una avería, pónga-
se en contacto con el concesionario Volkswagen
más próximo.
Garantía legal para pintura y
carrocería
Los concesionarios Volkswagen conceden una
garantía que cubre la pintura y la carrocería de
sus vehículos.
Como complemento a las cláusulas de la garantía
legal aplicables a los vehículos Volkswagen nue-
vos que figuran en el contrato de compraventa,
se concede además una garantía comercial de un
tiempo determinado que cubre la pintura y las
perforaciones por corrosión en la carrocería:
– una garantía de 3 años que cubre los defectos
de pintura y
– en la India una garantía de 6 años que cubre la
perforación por corrosión
– en Rusia una garantía de 12 años que cubre la
perforación por corrosión.
Si, no obstante, se produjeran tales daños, cual-
quier concesionario Volkswagen se encargaría de
repararlos sin presentar cargo alguno por los cos-
tes de mano de obra y material.
258 Manual de instrucciones
En los siguientes casos la garantía no será apli-
cable:
– En caso de daños que se deban a influencias
externas o a un cuidado insuficiente del vehí-
culo.
– En caso de daños en la carrocería o la pintura
que no hubieran sido subsanados a tiempo
conforme a las prescripciones del fabricante.
– En caso de perforaciones por corrosión que se
deban a que las reparaciones realizadas en la
carrocería no se hayan llevado a cabo confor-
me a las prescripciones del fabricante.
Una vez realizadas las reparaciones de la carroce-
ría o de la pintura, el concesionario Volkswagen
le certificará la garantía contra perforación por
corrosión de las zonas reparadas.

Memorias y servicios de datos

En el vehículo van montadas unidades de control
electrónicas. Algunas de ellas son necesarias para
el funcionamiento seguro del vehículo, otras
asisten en la conducción (sistemas de asistencia
al conductor). Adicionalmente, el vehículo ofrece

funciones de confort y de infotainment que asi-
mismo son posibles gracias a las unidades de
control electrónicas.
Las unidades de control electrónicas contienen
memorias de datos que pueden guardar temporal
o permanentemente información sobre el estado
del vehículo, la solicitación de componentes, las
necesidades de mantenimiento, así como sobre
incidencias y fallos técnicos. Esta información
documenta en general el estado de un compo-
nente, de un módulo, de un sistema o del entor-
no, p. ej.:
– Estado de componentes de sistemas, p. ej., ni-
veles de llenado, presión de los neumáticos,
estado de la batería, etc.
– Mensajes de estado del vehículo o de sus com-
ponentes, p. ej., número de vueltas de las rue-
das o velocidad, deceleración, aceleración
transversal, indicación de cinturones de seguri-
dad abrochados, etc.
– Averías y defectos en componentes de siste-
mas importantes, p. ej., luces, frenos, etc.
– Información relativa a incidencias que puedan
provocar daños o fallos en el vehículo.
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