Solución De Problemas En El Sensor De Huellas Dactilares - LaCie d2 SAFE Manual Del Usuario

Disco duro d2 SAFE de LaCie
Manual del usuario
11.2. Solución de problemas en el sensor de huellas dactilares
En el caso de que el sensor de huellas dactilares del
disco duro d2 SAFE de LaCie no le reconozca como
usuario autorizado, consulte la siguiente lista de com-
probación para localizar el origen del problema. Si
después de haber recorrido todos los puntos de la lista
de comprobación, el sensor de huellas dactilares sigue
sin reconocerle, consulte las preguntas más frecuentes
(FAQ) que actualizamos periódicamente en nuestro si-
tio Web www.lacie.com. Alguna de ellas puede contener
la respuesta a su problema. También puede visitar las
páginas de los controladores, donde podrá acceder a las
actualizaciones más recientes del software.
Si necesita más ayuda, consulte a su distribuidor de
productos LaCie o al Servicio técnico de LaCie. En el
apartado 12. Cómo solicitar servicio técnico
más información.
Si experimenta problemas con el disco duro d2
SAFE de LaCie, consulte el capítulo
problemas.
Si el sensor de huellas no le reconoce, intente lo
siguiente:
Solución de problemas en el sensor de huellas dactilares
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encontrará
11. Solución de
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Asegúrese de que la cara frontal de unidad esté hacia
usted.
Confirme que ha colocado correctamente el dedo.
Debe estar plano y descansar completamente sobre
la superficie del sensor para que pueda tocar la placa
metálica del sensor.
Utilice el otro dedo registrado.
Mantenga el dedo en el sensor durante más tiempo.
Limpie el sensor con una tela o un paño seco.
Si tiene la piel seca, tóquese la frente o el lado de la
nariz con el dedo y coloque el dedo en el sensor.
Si tiene la piel húmeda, pase el dedo por las mangas
de su camisa o por los pantalones y colóquelo en la
unidad.
Desconecte y vuelva a conectar la unidad.
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