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Problemas de salida de impresión
La siguiente tabla enumera posibles soluciones a problemas de salida de impresión.
Síntoma
Causa posible
La impresión está
Se cargó papel del tamaño
en un tamaño de
inadecuado en la bandeja
papel inadecuado.
especificada.
Falta la imagen
El documento excede el área
en los bordes
de impresión de la máquina.
del papel.
La configuración
Se está usando el controlador
especificada
de impresión de una máquina
en las opciones
de otro modelo.
de impresión está
No se ha cargado una opción.
desactivada.
La computadora
Confirme si el controlador
no está usando
de impresión que está
el controlador
en la computadora es el que
de impresión
se incluye con la máquina.
suministrado
con la máquina
(está usando
el controlador
de impresión
de otra empresa).
®
®
Xerox
WorkCentre
5022/5024 Impresora multifunción
Guía del usuario
Solución
Cambie el tamaño del papel cargado en la bandeja
o cambie las opciones de impresión para usar
una bandeja que contenga el tamaño de papel
especificado.
Amplíe el área de impresión de la máquina o
reduzca el área de impresión del documento.
Instale el controlador de impresión de la máquina.
Verifique las opciones cargadas en la máquina
y vuelva a seleccionar los elementos en Elementos
del menú Opciones en el controlador de impresión.
En la computadora, seleccione el controlador
de impresión que se incluye con la máquina.
Si el controlador de impresión no aparece
en la lista para seleccionar, instale el controlador
de impresión y selecciónelo después. No se garantiza
el funcionamiento si se usa el controlador
de impresión de otra empresa.
Resolución de problemas
13-17
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