Xerox WorkCentre 5022 Guia Del Usuario página 320

Resolución de problemas
Código
Causa
de error
093-312 Se produjo un error con el cartucho de tóner.
093-400 No hay más tóner en el cartucho de tóner.
093-406 Se debe cambiar el cartucho de tóner pronto.
093-912 No hay más tóner en el cartucho de tóner.
093-956 Se produjo un error con el cartucho de cilindro.
093-959 Se produjo un error con el cartucho de cilindro.
116-321 Ocurrió un error.
116-323
116-324
116-334
116-377
116-386 El cable de fax no está conectado
correctamente.
116-747 No se puede completar el escaneado debido
a que el área de escaneado es demasiado pequeña.
117-326 Ocurrió un error.
117-327
123-314
127-396 No se pudieron crear datos de un e-mail.
13-46
Solución
Apague la máquina, asegúrese de que
la pantalla quede en blanco y vuelva
a encender la máquina. Si el mensaje vuelve
a aparecer, comuníquese con el Servicio
de asistencia al cliente.
Sustituya el cartucho de tóner.
Prepare un nuevo cartucho de tóner.
Sustituya el cartucho de tóner.
Retire la cinta adhesiva del cartucho de
cilindro. Consulte Reemplazo del cartucho
de cilindro en la página 12-6.
Sustituya el cartucho de cilindro.
Comuníquese con el Centro de asistencia
al cliente para pedir consumibles/piezas
de reemplazo periódico. Tenga los códigos
de los productos a mano.
Consulte Reemplazo del cartucho de cilindro
en la página 12-6.
Apague la máquina, asegúrese de que
la pantalla quede en blanco y vuelva
a encender la máquina. Si el mensaje vuelve
a aparecer, comuníquese con el Servicio
de asistencia al cliente.
Conecte el cable firmemente y apague
la máquina, asegúrese de que la pantalla
quede en blanco y vuelva a encender la
máquina. Si el mensaje vuelve a aparecer,
comuníquese con el Servicio de asistencia
al cliente.
Disminuya el valor del Borrado de bordes
o reduzca el nivel de zoom.
Apague la máquina, asegúrese de que
la pantalla quede en blanco y vuelva
a encender la máquina. Si el mensaje vuelve
a aparecer, comuníquese con el Servicio
de asistencia al cliente.
Presione el botón Detener del panel de control
y vuelva a intentarlo.
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Xerox WorkCentre 5022/5024 Impresora multifunción
Guía del usuario