Resolución de problemas
Este capítulo proporciona posibles soluciones a diversos problemas que pueden ocurrir en la máquina.
Solución de problemas
Ejecute los siguientes procedimientos de solución de problemas para resolver inconvenientes.
Problema
La máquina no funciona correctamente.
Aparece un mensaje.
La calidad de la imagen es mala.
Problemas durante el copiado
Problemas durante la impresión
Problemas durante el envío de mensajes de fax
Problemas durante el escaneo
Problemas de red
Si el error no se resuelve aun después de seguir el procedimiento anterior, comuníquese con nuestro
Centro de asistencia al cliente.
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Xerox
WorkCentre
5022/5024 Impresora multifunción
Guía del usuario
Causa/Medida
Consulte
Problemas de la máquina
en la página 13-2.
Para obtener información sobre los atascos de papel,
consulte
Atascos de papel
Para obtener información sobre los atascos
de documentos, consulte
en la página 13-57.
Consulte
Códigos de error
Consulte
Problemas de calidad de la imagen
en la página 13-6.
Consulte
Problemas de copiado
Consulte
Problemas de la impresora
Consulte
Problemas de fax
Consulte
Problemas de escaneado
Consulte
Problemas relacionados con la red
en la página 13-26.
13
en la página 13-48.
Atascos de documentos
en la página 13-33.
en la página 13-12.
en la página 13-16.
en la página 13-18.
en la página 13-21.
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