No Se Pueden Enviar Los Datos De Escaneado Por E-Mail - Xerox WorkCentre 5022 Guia Del Usuario

Resolución de problemas
Síntoma
No es posible cargar
datos del escáner
debido a un error
de comunicación
de TWAIN.
Se detuvo la
operación mientras
se cargaban datos.

No se pueden enviar los datos de escaneado por e-mail

Síntoma
No se puede enviar
un e-mail.
13-22
Causa posible
El controlador de escaneado
no está instalado.
¿Se trata de un archivo de gran
tamaño?
Causa posible
La dirección de e-mail
registrada es incorrecta.
Se superó el tamaño de datos
máximo para el e-mail de salida.
El puerto Envío de e-mail no
está establecido en Activado.
No se ha registrado la dirección
de e-mail para la máquina.
Las opciones del servidor SMTP
registrado son incorrectas.
La autenticación para
el servidor SMTP no está
correctamente configurada.
El nombre de conexión
registrado para el servidor
SMTP es incorrecto.
La clave registrada para el
servidor SMTP es incorrecta.
Solución
Instale el controlador de escaneado.
Reduzca la configuración de resolución y vuelva
a cargar los datos.
Solución
Verifique la dirección de e-mail que introdujo.
Disminuya la resolución y reduzca el tamaño
de los datos adjuntos.
Consulte Resolución en la página 7-19.
Consulte Tamaño máx. adjuntos
Verifique las opciones del puerto para Envío de e-mail.
Consulte Información necesaria
Introduzca la dirección de e-mail del administrador.
Consulte Dirección de e-mail del administrador
en la página 2-21.
Verifique la configuración del servidor SMTP.
Consulte Servidor SMTP (Conectividad > Protocolos)
en la página 2-28.
Verifique el método de autenticación para
el servidor SMTP.
Consulte Servidor SMTP (Conectividad >
Protocolos) en la página 2-28.
Para el servidor SMTP que requiere autenticación,
se debe registrar la dirección de e-mail del usuario
de conexión. Verifique el nombre de conexión
registrado.
Consulte Servidor SMTP (Conectividad >
Protocolos) en la página 2-28.
Verifique la clave registrada para el usuario autenticado.
Consulte Servidor SMTP (Conectividad > Protocolos)
en la página 2-28.
® ®
Xerox WorkCentre 5022/5024 Impresora multifunción
en la página 9-33.
en la página 2-28.
Guía del usuario