Problemas De Sonido; No Hay Ruta De Voz; Voz Entrecortada; Un Teléfono En Modo De Conexión En Cadena No Funciona - Cisco 8832 Guía De Administración

Problemas de sonido

Motivo
El archivo CTL no contiene ninguna entrada TFTP con certificados.
Solución
Configure las entradas TFTP con certificados en el archivo CTL.
Problemas de sonido
En las secciones siguientes se describe cómo resolver problemas de sonido.

No hay ruta de voz

Problema
Una o varias personas de una llamada no oyen el audio.
Solución
Cuando al menos una persona en la llamada no recibe señal de audio, no se habrá establecido conectividad
IP entre los teléfonos. Compruebe la configuración de los routers y los switches para asegurarse de que la
conectividad IP esté configurada correctamente.

Voz entrecortada

Problema
Un usuario se queja de que escucha la voz entrecortada en una llamada.
Motivo
Puede haber un error de coincidencia en la configuración de fluctuación.
Solución
Compruebe las estadísticas AvgJtr y MaxJtr. Si estos valores son muy diferentes, podría haber un problema
con la fluctuación en la red o se podrían producir tasas elevadas periódicas de actividad de la red.
Un teléfono en modo de conexión en cadena no funciona
Problema
En el modo de conexión en cadena, uno de los teléfonos de conferencia no funciona.
Guía de administración del teléfono IP 8832 para conferencias de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
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Solución de problemas del Cisco IP Conference Phone