MANTENIMIENTO
por la garantía. Evaluar los costes adicionales con el encargado del
servicio. Mantener un registro de las operaciones de mantenimiento
efectuadas en el vehículo.
Preparar una lista
Preparar un lista escrita de los problemas del vehículo o los trabajos que
desea efectuar. En caso de accidente o de trabajos no presentes en el
programa de mantenimiento, se debe comunicar al asesor del servicio.
Realizar solicitudes razonables
Si se prepara una lista muy larga y desea retirar el vehículo dentro el final
de la jornada, hablarlo con el asesor del servicio, haciendo una lista de los
trabajos a efectuar por orden de prioridad.
14.1.2
Necesidad de asistencia?
Se aconseja contactarse antes con el responsable del servicio de
mantenimiento de un Concesionario autorizado Mahindra. Muchos
problemas se pueden resolver de este modo. Si por algún motivo no se
está aún satisfechos, se debe hablar con el encargado general o el titular
de la concesionaria.
Si la Concesionaria autorizada Mahindra no puede responder a sus dudas,
podrá contactarse con un encargado del Servicio Asistencia Clientes de
Mahindra. Serán necesarias las informaciones siguientes:
Nombre y dirección del propietario, número de teléfono (casa y trabajo) del
propietario, nombre de la Concesionaria autorizada, Número de
Identificación del Vehículo (VIN), fecha de entrega y kilometraje del vehículo.
14-2
14.1.3
Información sobre la Garantía
Leer las Informaciones sobre la Garantía contenidas en la 'Guía de
Mantenimiento e Información sobre la Garantía' para conocer las
condiciones y los términos de las garantías Mahindra aplicables al vehículo.
Las piezas de repuesto, los líquidos, los lubricantes y los accesorios
Mahindra están a disposición en los Concesionarios autorizados Mahindra.
Esto permitirá mantener el vehículo en perfectas condiciones de eficiencia.
14.1.4
Protección de la Garantía
Un mantenimiento regular no sólo es el mejor modo para preservar las
prestaciones del vehículo, sino también para proteger la garantía. La no
ejecución de las operaciones de mantenimiento programado especificadas
en el Manual de Mantenimiento invalida la cobertura de la garantía para
las partes no sometidas al mantenimiento. El registro de todas las
operaciones de mantenimiento realizadas es de fundamental importancia.
Los daños o las averías debidas a negligencia o falta de mantenimiento no
están cubiertas por la garantía.
El manual de mantenimiento permite tener fácilmente el registro de las
operaciones de mantenimiento.
Documentar las operaciones de mantenimiento realizadas en el vehículo
es importante. Para facilitar el registro de las operaciones de
mantenimiento, en el documento de garantía se encuentran unos cupones
para realizar las revisiones. Cada vez que se va al taller para el
mantenimiento programado, controlar tener el documento para certificar
los trabajos realizados. Se debe registrar también la fecha de la
intervención y el kilometraje en el momento de la misma. Esto facilitará
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