epoc i-stat 300 Manual Del Sistema página 212

"Error crítico: faltan archivos necesarios del Host. Contacte con el
Mensaje Nº 3:
administrador."
Si la aplicación detecta que se ha perdido cualquier archivo necesario, se muestra
Descripción:
un mensaje de error previo al inicio de sesión que permanece en la pantalla. No
es posible salir de esta página de error.
Pida al administrador del sistema que se ponga en contacto con el servicio de
Respuesta:
asistencia técnica.
------------------------------------------- Página de inicio de sesión------------------------------------
"Contraseña o ID de usuario no válidos. Inténtelo de nuevo." "Error"
Mensaje Nº 4:
La ID del usuario o la contraseña introducidas son incorrectas. Las contraseñas sí
Descripción:
distinguen mayúsculas y minúsculas.
Verifique que se usan las ID del usuario y la contraseña válidas para iniciar la
Respuesta:
sesión sin espacios ni otros caracteres ocultos. Introduzca la información de
nuevo con atención. Si sigue siendo incapaz de iniciar sesión, póngase en
contacto con el administrador del sistema para recuperar la ID del usuario y la
contraseña correctas. Si no se ha configurado la cuenta, entonces póngase en
contacto con el administrador del sistema para crear una cuenta. El administrador
del sistema puede determinar cuándo proporcionar una ID de usuario y contraseña
válidas, sólo una ID de usuario válida o una ID de usuario cualquiera para el inicio
de sesión.
------------------------------------------- Página de inicio de sesión------------------------------------
"Cuenta de usuario bloqueada. Contacte con el administrador." "Error"
Mensaje Nº 5:
Después de tres (3) intentos sucesivos infructuosos de inicio de sesión, la cuenta
Descripción:
de usuario se bloquea hasta que el administrador habilite de nuevo la cuenta.
Para desbloquear la cuenta cuando no está presente un EDM, el administrador
Respuesta:
debe iniciar sección, seleccionar Herram. > Opciones de admin. > Página de
cuentas de usuario > Modificar usuario > Estado de la cuenta > Habilitada. Para
desbloquear la cuenta cuando está presente un EDM, cualquier usuario puede
iniciar sesión y realizar una sincronización, siempre que el usuario no esté
bloqueado también a través del EDM. Si la cuenta está bloqueada en el EDM, un
administrador puede cambiar el estado de la cuenta a través del EDM antes de
que se realice una sincronización.
------------------------------------------- Página de inicio de sesión------------------------------------
"Cuenta de usuario bloqueada temporalmente. Vuelva a intentarlo en
Mensaje Nº 6:
cinco minutos." "Error"
Después de tres (3) intentos sucesivos infructuosos de inicio de sesión, la cuenta
Descripción:
del administrador se bloquea temporalmente durante cinco (5) minutos desde el
último intento de inicio de sesión.
El administrador debe esperar cinco (5) minutos antes de intentar iniciar sesión
Respuesta:
con una ID de usuario y contraseña válidas. Si el administrador ha olvidado la
contraseña, puede contactar con el servicio de asistencia técnica, que le
proporcionará una contraseña de urgencia con la que trabajará durante ese día.
Entonces, el administrador puede cambiar la contraseña de su cuenta usando la
contraseña de urgencia para iniciar la sesión.
------------------------------------------- Página de inicio de sesión------------------------------------
"Cuenta de usuario caducada. Contacte con el administrador." "Error"
Mensaje Nº 7:
La cuenta de usuario ha vencido en base a la fecha de caducidad introducida en
Descripción:
la cuenta por el administrador.
Para reactivar la cuenta cuando no está presente el EDM, el administrador debe
Respuesta:
iniciar sesión, seleccionar Herram. > Opciones de admin. > Página de cuentas de
usuario > Modificar usuario > Vencimiento de la cuenta. La cuenta se reactiva
cambiando la fecha de vencimiento a una fecha futura usando el calendario al
que se accede tocando el campo "Fecha". Para reactivar la cuenta cuando está
presente el EDM, el administrador del EDM debe cambiar la fecha de vencimiento
en el EDM y, a continuación, cualquier usuario debe iniciar el Host y realizar una
sincronización para actualizarlo con la nueva fecha de vencimiento de la cuenta.
------------------------------------------- Página de inicio de sesión------------------------------------
51004806 Rev: 07 Solución de problemas y mensajes de error 14-3