Problemas de la unidad de disco duro
Tabla 10. Síntomas de las unidades de disco duro y acciones
Síntoma
La prueba de diagnóstico de
la unidad de disco duro no
reconoce todas las unidades.
El servidor deja de responder
durante la prueba de
diagnóstico de las unidades de
disco duro.
No se ha detectado una unidad
de disco duro mientras se
estaba iniciando el sistema
operativo.
Una unidad de disco duro pasa
la prueba de diagnóstico de
disco fijo, pero el problema
persiste.
Una unidad de disco duro
produjo un error y el
LED amarillo de estado
correspondiente a dicha
unidad aparece encendido
(unidades de disco duro de
intercambio en caliente).
No se reconoce una unidad de
disco duro recién instalada.
Acción
Extraiga la unidad indicada por las pruebas de diagnóstico y, a continuación, vuelva
a ejecutar la prueba de diagnóstico de las unidades de disco duro. Si se reconocen
las unidades restantes, sustituya la unidad que ha extraído por una nueva.
Extraiga la unidad de disco duro que se estaba probando cuando el servidor dejó de
responder y vuelva a ejecutar la prueba de diagnóstico. Si la prueba de diagnóstico
de las unidades de disco duro se ejecuta correctamente, sustituya la unidad que ha
extraído por una nueva.
Vuelva a colocar todas las unidades de disco duro y todos los cables y, a
continuación, ejecute de nuevo la prueba de diagnóstico de las unidades de disco
duro.
Ejecute la prueba de diagnóstico de disco fijo SCSI. Consulte "Ejecución del
programa de diagnóstico DSA Preboot" en la página 63.
Nota: Esta prueba no está disponible en servidores con matrices RAID ni en
servidores que tengan unidades de disco duro SATA.
1. Vuelva a configurar el controlador SAS/SATA integrado con las funciones RAID
y los dispositivos que están conectados a él.
2. Ejecute la prueba de la unidad de disco de DSA. Consulte "Dynamic System
Analysis" en la página 62.
3. Si la unidad no pasa la prueba, sustitúyala.
1. Fíjese en el LED amarillo de estado correspondiente a la unidad de disco duro.
Si el LED está encendido, significa que hay un error la unidad.
2. Si el LED está encendido, quite la unidad de la bahía, espere 45 segundos y
vuelva a insertarla, asegurándose de que el conjunto de la unidad se conecta a
la placa posterior de la unidad de disco duro.
3. Fíjese en el LED verde de actividad de la unidad de disco duro y en el LED
amarillo de estado asociados:
• Si el LED verde de actividad parpadea y el LED amarillo de estado no
está iluminado, significa que el controlador reconoce la unidad y que esta
funciona correctamente. Ejecute la prueba de la unidad de disco duro de
DSA para determinar si se detecta la unidad.
• Si el LED verde de actividad parpadea y el LED amarillo de estado parpadea
lentamente, significa que el controlador reconoce la unidad y que esta se
reconstruye.
• Si ninguno de los LED parpadea ni está encendido, compruebe la placa
posterior de la unidad de disco duro (vaya al paso 4).
• Si el LED verde de actividad parpadea y el LED amarillo de estado está
iluminado, sustituya la unidad. Si la actividad de los LED continúa igual, vaya
al paso 4. Si la actividad de los LED cambia, vuelva al paso 1.
4. Asegúrese de que la placa posterior de la unidad de disco duro está bien
colocada. Cuando está bien colocada, los conjuntos de la unidad se conectan
correctamente a la placa posterior sin que esta se doble o se mueva.
5. Vuelva a colocar el cable de alimentación de la placa posterior y repita los
pasos 1 a 3.
6. Vuelva a colocar el cable de señal de la placa posterior y repita los pasos 1 a 3.
7. Si sospecha que existe un daño en el cable de señal de la placa posterior o
en la placa posterior:
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Capítulo 5
Resolución de problemas
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