Problemas De Software; Problemas Del Conector Usb; Resolución De Problemas De Alimentación - Lenovo System x3250 M6 Guía De Servicio

Tabla 21. Problemas de ServerGuide y acciones (continuación)
Síntoma
El programa ServerGuide no
puede iniciar el CD del sistema
operativo.
El sistema operativo no se
puede instalar; la opción no
está disponible.

Problemas de software

Tabla 22. Problemas de software y acciones
Síntoma
Sospecha de un problema de
software.

Problemas del conector USB

Tabla 23. Problemas y acciones del conector USB
Síntoma
Un dispositivo USB no
funciona.
Resolución de problemas de alimentación
Los problemas de alimentación pueden resultar difíciles de solucionar. Por ejemplo, puede producirse un
cortocircuito en cualquiera de los buses de distribución de alimentación. Normalmente, los cortocircuitos
provocan que el subsistema de alimentación se apague debido a una condición de sobreintensidad. Para
diagnosticar un problema de alimentación, realice el siguiente procedimiento general:
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Lenovo System x3250 M6 Guía de servicio e instalación
Acción
Asegúrese de que el programa ServerGuide admita el CD del sistema operativo. Para
ver una lista de las versiones compatibles de sistemas operativos, visite la página
http://www.ibm.com/support/entry/portal/ docdisplay?lndocid=SERV-GUIDE, haga
clic en el enlace correspondiente a su versión de ServerGuide y desplácese a la lista
de sistemas operativos compatibles de Microsoft Windows.
Asegúrese de que el servidor admite el sistema operativo. Si lo hace, no se ha
definido ninguna unidad lógica (servidores SCSI RAID) o no hay partición del
sistema ServerGuide. Ejecute el programa ServerGuide y asegúrese de que la
configuración se completó.
Acción
1. Para averiguar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de
que:
• El servidor tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software.
Para conocer los requisitos de memoria, consulte la información que se
proporciona con el software. Si ha instalado un adaptador o un módulo
de memoria, es posible que el servidor tenga un conflicto de direcciones
de memoria.
• El software está diseñado para funcionar en el servidor.
• Otro software funciona en el servidor.
• El software funciona en otro servidor.
2. Si ha recibido mensajes de error al utilizar el software, consulte la información
que se proporciona con dicho software para ver una descripción de los
mensajes y de las soluciones recomendadas para el problema.
3. Póngase en contacto con el proveedor del software.
Acción
1. Asegúrese de que:
• Se ha instalado el controlador de dispositivo USB correcto.
• El sistema operativo admite dispositivos USB.
2. Asegúrese de que las opciones de configuración de USB se hayan establecido
correctamente en el programa Setup Utility. Para obtener más información,
consulte "Utilización del programa Setup Utility" en la página 31.
3. Si está utilizando un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del
concentrador y conéctelo directamente al servidor.